大众网记者 商梦茹 潍坊报道

　　群众事无小事。近日，潍坊公安暖心救助两位迷路老人，以实际行动践行“人民公安为人民”的服务宗旨，赢得群众一致好评。

　　“喂，警察同志，这里有个老奶奶迷路了……”近日，临朐县公安局城里派出所晚间11时许接到辖区热心群众报警求助称，一位老人因迷路无法回家，需要警察帮助。接到求助后，值班民警立即赶赴现场。

　　到达现场后，民警发现老人满头白发，年纪八旬有余。通过与老人及热心群众交谈得知，老人当日独自外出，因年事已高且夜晚视线不清，找不到回家的路了。“大娘，你哪个庄的？你孩子叫什么名？”面对民警的询问，老人含糊不清地嘟囔着，并时不时用手比划，未能提供有效的身份信息和家庭住址。

　　为了尽快核实老人身份，民警一面安抚其情绪，一面展开寻找。“大娘，您别急！先上车，车上暖和。”说罢，民警小心翼翼地将老人扶上警车。经过多方努力，民警终于与老人儿子取得了联系，并确定了老人的身份及家庭住址。考虑到此时已是深夜且室外天气寒冷，为了让老人能够尽快与家人团聚，在征得老人同意的情况下，民警驾驶警车将其安全送回家中。

　　“实在太感谢你们了，这么冷的天，俺娘这么大年纪了，万一出点啥事，简直不敢想象。”看到老人平安归来，其家人对民警连连表示感谢。“没事就好，以后一定要照看好老人。”民警再三叮嘱家属照看好老人，防止此类事情再次发生，同时建议其在老人身上放置准确的身份信息卡，以便走失后能够第一时间联系到家属。

　　近日，诸城市公安局昌城派出所接到报警，称在昌城镇栗园酒店附近有一老太太疑似迷路，请到场救助。随后，昌城派出所民警迅速赶到现场，找到了迷路老人。民警一面展开调查，一面驾车载着老人沿附近道路寻找并及时向指挥中心反馈情况。

　　经过2个多小时的努力，民警查明了老人身份信息，随后拨打了其家人电话，老人的家人赶到昌城派出所将老人接走。“真是太感谢警察同志了，多亏了你们的帮助才找到迷路的母亲。”看到其母亲身体安然无恙，老人的儿子激动地对民警说道。

　　潍坊公安提醒大家，初冬时节气温骤降，高龄老人尽量减少独自外出，家人要多注意老人的活动范围和人身安全，防止发生迷路、走失或其他意外情况。

　　寒冷冬日里，潍坊公安积极为群众解难事、办好事、办实事，以担当的作为和暖心的服务，为群众送去安全和温暖。

　　（大众网综合潍坊公安）