大众网·海报新闻记者 宋学敏 通讯员 管培兰 潍坊报道
党的二十大报告指出，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，坚持预防为主，加强重大慢性病健康管理，提高基层防病治病和健康管理能力。新形势下，如何健全公共卫生体系，全方位保障人民群众健康？诸城市人民医院给出了这样的答卷。
诸城市人民医院总院区
始建于1950年的诸城市人民医院，历经72载薪火传承， 现已发展成为当地医疗卫生新坐标。医院占地298.62亩，全院干部职工2400余人，设一个总院区和三个分院区（箭口院 区、北关院区和建设中的北院区）。2020年获批互联网医院， 是潍坊市市级综合区域医疗中心、潍坊医学院附属医院、青大医疗集团诸城医院、全国县级医院综合改革试点单位。近年来，医院坚持党建统领全局，坚持“人民至上，生命至上”，以打造百姓“全生命健康周期”为目标，团结一心，奋力拼搏，学科建设水平持续上升，医疗质量和综合服务能力全面腾飞。
党建统领，打造新时代高质量发展典范
党建统领是一切发展的“根”与“魂”。诸城市人民医院党委确立“崇医尚德、大爱为民”党建品牌，以党建统领全局，用事业凝聚人心，激活了医院发展“红色引擎”，跑出了高质量发展新速度。医院先后被授予“全国百佳医院”“全国百姓放心示范医院”“全国巾帼文明岗”“中国县级医院·竞争力百强医院”等荣誉称号，入围首批国家“千县工程”，获评“全国县级医院改善医疗服务示范奖”“山东省县域医院高质量发展典范”。
。获评“青岛大学医疗集团医联体建设先进单位”，党委书记孙鲁安（左三）现场领奖。
开创了“医教研康养健”协同发展的良好局面。2022年，诸城市委、市政府对医院提出“要加快三甲医院创建，早着手、早准备、早部署，强化基础设施建设、医疗设备配备，提升医疗服务水平，让群众‘看得见、摸得着、有感受’，切实提高获得感、安全感”的要求，并列入2022年诸城市政府工作报告和党代会研究。诸城市地处山东半岛东南部，所辖人口100多万，作为全市唯一一所综合大型公立医院，诸城市人民医院2020年就提出了建新时代医院，向高质量发展的“三大规划”“四大战略” “13大体系”总体发展思路。即，推进建筑建设、信息系统建设、学科建设三大规划；加强重塑变革、内涵发展，促进治理能力提升、患者满意度提升，推动医疗高质量发展、社会认可度信任度提高，建设现代化、智慧化、标准化医院，建立诸城大健康大卫生格局等四大战略。从战略与目标、规章制度、流程、激励政策、内部环境、外部环境、设备、物资、人力资源等方面，找差距、抓落实，建体系、建体制、建制度、建保障,高度协调统一进行。
凡此种种，医院的发展方向与国家高质量发展的指示精神不谋而合。
在山东省提升县级医院服务能力大会上，诸城市人民医院党委副书记、院长张毅（右二）领取“县域医院高质量发展典范”奖。
理念是一切行动的先导，医院党委始终坚持党建统领,以高质量党建引领医院高质量发展。党委书记孙鲁安认为，党的二十大报告为新时代医院管理工作“加了油”“添了柴”“点了火”，医院就要始终把满足人民日益增长的美好生活需要作为高质量发展的出发点和落脚点，坚持新时期卫生健康工作方针，紧密围绕公立医院改革各项工作任务，坚持人民至上，以“健康强省”建设为统领，统筹规划、构建布局合理、规模适当、层级优化、职责明晰、功能完善、富有效率的医疗服务体系，不断提升人民群众健康需求。
化危机育新机，变局中开新局
在危机中如何孕育新机是一种智慧。在2020年诸城市人民医院最焦灼的时候，孙鲁安说过，“我们利用机遇完成了诸城公共卫生防疫项目箭口院区等大规模的基础建设，赢得了发展的先机，那么是不是以后也会出现新机呢？”
事实确实如此。以2022年5月20日诸城市公共卫生防疫二期项目的门诊医技综合楼启用为例，该项目总建筑面积51524㎡，是集门诊、医技、手术、重症监护等功能于一体的大型门诊医疗综合体。门诊医技综合楼的建成，最大限度优化了医院资源配置。主体建筑中轴对称布局，与医院原有1、2、 3号病房楼通过连廊进行有机连接，让20多万平方米建筑融为一体，使患者“足不出楼”即可完成门诊、检查、住院，打造了优质无障碍就医体验平台，为患者提供了更便捷、更温馨、更舒适、更高效的医疗服务。
医院职工利用休息日在门诊楼进行导医导诊志愿服务，为群众拉起疫情防控保护线。
进入2022年11月，医院以又一轮疫情爆发为支点，及时调整整个疫情防控预案，做了真实的实战演练。很多病人和家属对医院及时管控各病房楼并免费送餐的人性化做法交口称赞，表示在这种疫情突发情况下，医院能想到把餐送到病房去，就像冬日暖阳温暖到广大患者的心窝里。与此同时，医务部也从中找出了很多环节和节点的问题，与护理部建立起相关问题台账，并在原先的应急预案和演练预案基础上进一步修正，如再出现类似问题，就会有更加充分的准备。在危机之中如何抓到先机，如何借助机遇把医疗服务能力进一步提升起来，这是关键。11月27日，潍坊市委书记江敦涛到诸城市人民医院进行疫情防控工作检查时，看到预检分诊井然有序，关心地问道，“诸城市人民医院作为新冠肺炎定点医疗机构，承担了很重的疫情防控工作任务，是否能够保证正常诊疗？”
“请组织放心，我院在统筹疫情防控工作的同时，保证了正常诊疗和安全工作两不误。”诸城市人民医院党委副书记、院长张毅话语坚定。他表示，做到统筹发展与安全需举全院之力，在院党委的正确引领下，每位同志都要思考怎么去做，只有先做好自己，科室、部室才会好，医院也肯定会好，医院好了也会带动着诸城市的营商环境好起来。
“人民至上，生命至上”。当好百姓健康的守门人，不仅要把日常诊疗工作做到精益求精，还要勇于承担重大公共卫生防疫项目。新冠肺炎疫情以来，诸城市人民医院作为全市唯一一家新冠肺炎定点救治医院，不断完善夯实核酸检测水平，提高急危重症病人救治能力，2022年共派出8995人次医务人员进行了714万余人次的核酸采集，完成全市3465万人次的核酸检测任务，19批68人次前往新疆、枣庄、菏泽、天津、上海等地援助抗疫，为全力保障人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。
随着疫情政策调整变化，全国迎来了与新冠病毒的“正面交锋”，在这场直击病毒的考验中，医院成为首当其冲的战场。药品短缺、床位紧张、科室减员……面对突如其来的挑战，诸城市人民医院全体医务人员迎难而上、无畏逆行，坚守岗位，“轻症”不下火线，“重症”好转即刻上岗，甚至发烧仍继续坚持在患者身旁，守住人民群众健康的最后一道防线。
选贤任能，人才创新活力竞相迸发
“虽然目前诸城市人民医院的学科水平、综合排名都取得了非常好的成绩，但要想让医院有更好、更高的发展，能够为百姓提供更好、更优质的医疗服务，最重要的还是进一步提高医疗质量和技术水平。因此，需要持续不断增强、提升学科建设水平。”2022年11月15日，张毅向医院各个学科的带头人和神经外科所有医生抛出了一个新的命题。
现场气氛凝重，却也热气腾腾，神经外科主诊组负责人竞聘会正式拉开帷幕。10位候选人角逐脑血管病组、创伤组、神经重症组、功能与肿瘤组5个组长职务，竞争激烈而残酷。按照竞聘流程，将由23位科室医生先行评选，投票不超过半数者自然淘汰，票数过半者再上台进行竞演，竞演结果由来自医务部、纪检、质控、急诊、手术室等相关科室的14位评委现场打分，最终按照分数高低、结合科室医生评选结果排序选岗，成功当选者将当场选出合适的医生组建自己的主诊组。除了组长要经过严酷的竞争才能上岗外，组内的其他成员也要通过双选完成。所有组都选完了之后，如果还有医生没有进组，那么就要跟相应的组长一起进行为期一个月的考评。“考评时，医务部、人力资源部、纪检监察科都会参与，看看大家对他近一个月的工作是不是满意，如果认可，还有继续留在科室的机会，如果不认可，就会直接淘汰。”
医院独立开展潍坊市首例胸腔镜下二尖瓣置换+左心耳缝闭术，帮助患者重获“心”生。
作为省级临床重点学科，张毅希望通过这样的竞聘让神经外科专业“再往上上一上”，这不仅能够打通年轻医生的上升渠道，提升他们的热情，还将激励医院在学科建设道路上更有动力，只有把学科建起来、立起来、强起来，才能真正实现让百姓有“医”可靠。
对于学科带头人，医院每年要评估其开展的新技术、新项目。“学科带头人强了，大家才会凝心聚力，技术才会突破，医疗质量才会提高，老百姓满意度才会提升，这是相辅相成的。”张毅说，医院除了对学科带头人的考核之外，在重点学科人才储备方面也采取了相应的措施。
目前，诸城市人民医院已入选首批国家“千县工程”，医疗服务能力和管理能力得到持续提升，基本满足了全市百姓全方位、全生命周期的健康需求，充分发挥了诸城市县域医院“龙头”的作用。
“一院三区”，统筹发展当好县域排头兵
2022年，诸城市人民医院迈向第三大战略规划中的高质量发展阶段，员工价值实现，社会认可度信任度提高，多元化个性化医疗照护、服务格局已然形成。以“城乡一体化智慧健康平台”建设为例，医院把信息化建设列入了最重要的战略发展规划之一，积极推进“智慧医疗、智慧管理、智慧服务”三位一体建设和信息标准化建设，大力发展远程医疗和互联网诊疗工作。2021年，医院在北关院区建成了全市“健康管理服务中心”，建立并统筹推进诸城市“城乡一体化智慧健康平台”，36家基层卫生院以及公共卫生系统、家庭医生签约系统、基层医生app、妇幼平台系统全部上线。设有远程影像、远程心电、远程检验等模块，为医共体单位实现了远程诊断和远程会诊，还与青大医疗集团等上级三甲医院建立了远程会诊中心。
与此同时，医院把签约慢性病患者的问诊、续方服务从日常门诊中剥离出来，优化看病流程，加强精细化管理。自2021年至今，北关院区全市“健康管理服务中心”的核心枢纽作用开始发挥作用，为市民不断提供着全方位、全周期的“大健康”医疗健康服务。截止到目前，共为企事业单位建立健康管理档案5191个，建立微信联络群23个，接受健康咨询3000余次；成立慢病管理服务中心，提供“互联网+护理”上门服务140余次，完成公共卫生建档902人。针对医保病人与普通住院病人开展的居家上门服务，得到了病人及家属的高度欢迎。依托城乡一体化全民智慧健康平台，医院将着力构建由互联网+医疗+护理、家庭医生签约、慢性病管理、两病筛查、公共卫生服务等内容组成的诸城市居民全方位全周期大健康服务体系，让群众诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。
ICU中高龄老人是“主力”，元旦过后，陆续有重症者从重症病房和ICU转出，但危重症患者的收治人数依然在上升，救治难度也只增不减。尽管如此，诸城市人民医院重症病人的抢救成功率、低死亡率等各项指标均在省内排前列。
为进一步促进诸城市优质医疗资源扩容和区域均衡布局，2021年10月，诸城市委、市政府统一部署，统筹规划，建立以诸城市人民医院为核心的，以医养结合、康复保健、预防与健康促进为主要功能的诸城市医疗产业园。该产业园就是诸城市人民医院现在的北院区，此举加快医院“一院多区”建设，完善“医、教、研、康、养、健”协同发展的总功能定位，实现了北院区与总院区现有资源及布局有效衔接、互为补充。
这也是为拉动诸城北部区域民生事业、服务业进步及经济繁荣发展，兼顾推进养老服务体系建设，完善政府服务保障职能，而建设的以诸城市人民医院总院区“医教研”资源为依托，集“医康养健”功能为一体，“医疗”为基础，以“康养健”为主线的公立二级综合医院。鉴于原建筑条件限制，诸城市人民医院对门诊、病房综合楼、健康管理中心和房间功能布局等重新进行了调整。康养服务将采用“政府兜底养老”与“社会化养老”相结合的方式，形成政府主导、医院参与、社会运作的多元养老供给格局。建成后的北院区，普通床位与高端医养结合床位数可达 349张。届时，诸城市人民医院总床位将达到3000张。
2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。诸城市人民医院将坚持稳字当头、稳中求进，根据国家“千县工程”具体要求，科学谋划“十四五”，提升管理内涵，将人才培养和医院战略发展紧密结合；提高诊疗服务能力，全力推进“千县工程”20大中心建设；全面启动等级评审，抓好“标准化建设”重点，加快三甲医院、县域医疗服务次中心创建步伐，促进内部管理不断优化；提升区域协作水平，争取到 2025 年底，达到国家卫生健康委三级综合医院服务能力指南要求，建成青潍南部医学健康中心，为患者提供更专业、更细致、更全面、更优质高效的健康服务，为健康山东、健康中国贡献力量！
