潍坊高新区医疗保险参保缴费企业达6000多家，既有参保人员超万人的大型企业，也有参保仅十几人的小微企业，企业情况各不相同，如何用信息化手段提升服务效能，解决参保企业需求和痛点，持续优化营商环境是高新区社保中心（医保中心）一直在研究和探索的课题，“医企直连”项目就是今年交出的第一份答卷。

　　歌尔股份有限公司作为区内参保人数最多的大型企业，虽然高新区社保中心（医保中心）在日常工作中为其开辟了绿色通道，并安排专员为其服务，但在多次到企业走访调研时发现，企业在经办中仍存在堵点、难点，一是增减员量较大，每月近3000人次，且因多种原因存在增员失败问题，需重复操作，增减员需中心审核通过，无法即时办结，业务高峰期时还需工作人员到现场办理。二是企业员工需求不能得到满足，歌尔光电园一期员工近4万余人，年轻职工多，生育津贴等医保待遇办理进度不能在企业内部查询，不能代办跨省异地就医备案等业务。

　　企业的需求就是我们的责任，今年潍坊市高新区将优化营商环境作为‘一号改革工程’，高新区社保中心（医保中心）坚决贯彻落实上级决策部署，以“每个人每个单位都是高新区的营商环境”工作理念，着力破解企业办事堵点难点。在市医保局的大力支持下，对歌尔医保业务需求进行精准评估，双方签订合作协议，对企业充分授权，依托歌尔医保工作点，延伸拓展“人员增减+缴费基数申报+待遇类申报+信息查询”等功能，上线“医企直连”，医保增减员业务由企业提报、部门审核变为企业自主提报、即时审核，缴费单据推送由提前预约、现场办理变为企业自主申报，员工医保需求由原来的跑大厅、“掌上办”变为企业内“一站式”查询、帮办代办，真正将服务触角延伸到企业内部，为企业提供了“零延迟+零距离”服务，极大降低了企业办事成本，工作效能成倍提升。

　　下一步，将推进“医企直连”二期工程上线，直接打通歌尔信息系统与医保系统的数据接口，实现系统直连自动申报、缴费数据自动回传，进一步提升经办效率。同时，进一步扩大试点范围，对符合条件的企业坚持一企一策进行系统改造升级，把创新成果推广到区内更多企业。（作者：李志松）