吃饭有食堂、生活有保障、休闲有去处——

潍坊临朐：打造家门口的“幸福养老圈”

　　大众网记者 王菲菲 通讯员 王光芹 王康 潍坊报道

　　打造“幸福来临·惠民综合体”，让老人就近吃上干净方便、便宜丰盛的饭菜；打造智慧养老服务平台，依托数据信息和先进的技术设备，为老年人提供生活照料、护理服务；创新养老用地供地模式，利用闲置房产改造养老服务中心，让老人享受休闲娱乐、文化教育、健康管理……走进临朐，处处可见聚焦“为老为小”服务，描绘邻里和谐、精神富足的美好图景。

　　近年来，临朐以新时代文明实践为抓手，积极整合各类养老资源，多角度多思路探索社区养老、居家养老、智慧养老等多元融合的“家门口”养老模式，不断满足全县老年人多样化、多层次的养老服务需求，为老年人养老撑起一片晴天，让“老有所养”的幸福成色更足。

　　开办助老食堂 助推居家养老

　　每到中午11点，临朐县城关街道龙泉社区助老食堂就热闹起来。附近的老人们说说笑笑走进食堂，排好队，拿上餐盘，点几道喜欢的饭菜，然后围桌而坐，边吃边聊，其乐融融。清炒生菜、土豆肉块、冬瓜烧肉、番茄鸡蛋汤……一份份搭配好的饭菜，让老人们在家门口就能享受幸福“食”光。

　　“以前儿女不在身边，我们老两口自己做饭，总是将就凑合一顿是一顿，如今开了助老食堂，荤素搭配，花样儿可多了，而且价格很公道，菜也符合我们的口味，以后再也不用为做饭发愁了，政府真是干了件大好事儿！”用餐的老人纷纷竖起了大拇指。

　　龙泉社区主任郑立邦告诉记者：“城关街道龙泉社区60岁以上老年人口近2000人，他们的子女平时上班忙，独自做饭吃饭成为困扰老人的一大难题。社区助老食堂的运营不仅解决了老年人吃饭难题而且让老人吃得饱、吃得好，受到了社区居民的一致好评。目前在龙泉社区每天有三四十位老人到食堂就餐，此外，还有多位高龄老人和行动不方便的特殊群体选择了送餐上门服务。”

　　据统计，临朐县老年人总数为23.15万人，占户籍总人口25%以上。其中，80岁以上老年人达2.65万人。为此，为此，临朐县紧抓“破民生瓶颈、解百姓难题”，深化居家养老“一刻钟服务圈”建设，临朐县加快建设助老食堂，通过政府补一点、集体筹一点、个人交一点、社会捐一点的方式引导助老食堂持续、稳健、规范运营，让广大老年人在家门口就能吃到物美价廉、营养丰富的“暖心餐”。目前全县已建有助老食堂35家，日均就餐人数4000人。

　　“助老食堂的运营，既是贯彻上级决策部署、健全养老服务体系的重要举措，也是整合养老服务资源、拓展养老服务内涵的关键抓手。下一步，临朐县将以老年人需求为导向，进一步加强政策引导，增加服务供给，推动助老食堂规范运转、可持续运营，更好满足老年人的助餐需求。”临朐县民政局党组书记、局长史红霞告诉记者。

　　依托先进技术 赋能智慧养老

　　“叮铃铃……” 临朐县智慧养老服务平台电话铃声响起。“喂，你好，请问有什么可以帮到您？”5月22日一早，临朐县智慧养老服务平台的工作人员赵慧敏就接到了上门服务预约电话。

　　每天智慧养老服务平台上，响声此起彼伏，老年人“一键呼叫”，养老服务就来到身边。刘继福是临朐县的一名低保老人，由于行动不便，儿女又在外地工作无法及时照料，老伴年龄大了，照顾她也是心力不足，上门服务帮了她不少忙。

　　通过拨打临朐县养老服务热线，临朐县智慧养老服务平台的工作人员根据老年人需求给养老服务商派单，并按照预约服务时间准时上门前往。如今，老人干净整洁，清清爽爽，服务过程中，刘继福一再表示感谢，说身体干净了，心情也好了很多。

　　临朐县智慧养老平台负责人魏先红介绍，目前，平台采集录入了全县19.8万余名老年人信息，链接各类线下服务商100余家，提供涵盖家政服务、康复护理、理发助洁、健康体检等20多项养老服务。居家老人通过呼叫指挥中心即可实现老人点餐-平台派单-企业接单-上门服务“一条龙服务”。

　　“服务质量决定着老人的体验度、幸福度。临朐县智慧养老服务平台通过百度地图定位、实时签到签退、时长监测、服务视频数据上传、满意度回访等对养老服务进行全方位全过程监管。让老人居家养老更有保障。政府监管从原来的‘跑现场、查账本、翻记录’到‘看大屏、智能化、全过程’，监管更到位，服务更周到。”临朐县民政局党组书记、局长史红霞说。

　　临朐县智慧养老服务平台通过“2191219”呼叫指挥中心连接老人家庭，形成了“老人+指挥中心+平台+服务商”四位一体的居家养老服务体系，减轻了居家老人子女的后顾之忧，实现了老年人所期盼的“人在家中坐，服务上门来”的养老体验。

　　下一步，临朐县将力争全面铺开智能化养老服务，让老人在家中动动指尖即可享用到数字时代的便利，满足不同层次老年人的养老服务需求，逐步打造家门口的“智慧养老幸福圈”。

　　打造养老中心 提供多元服务

　　“我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌...”优美的旋律在龙泉社区养老服务中心回荡，让人陶醉，在活动室内，一支由年龄最大的75岁，最小的56岁组成的老年歌唱队正在练习歌曲。

　　老年歌唱队的刘大爷告诉记者：“原来大家经常去附近的小广场，不仅路途远而且出行也不太方便，如今在家门口专门给我们老年人设立了活动中心，设置有棋牌室、歌舞活动室、书画室，还有一应俱全的健身设施。我现在每天和老伙伴儿们一起到社区养老服务中心休闲娱乐，大家说说笑笑，心情特别好，感觉自己越活越年轻。”依托社区养老服务中心，让刘大爷的老年生活多姿多彩！

　　养老是关系民生的大事，要满足老年人的养老需求，配齐配强养老设施是重要保障。为此，临朐县通过建立养老服务联席会议制度，编制《临朐县养老服务设施规划（2021-2035 年）》，出台并落实《临朐县城镇居住区配建养老服务设施规划、建设、移交和管理使用办法》，新建小区社区养老服务设施实现“四同步”，为居家社区养老服务提供了坚实的政策支持。目前，全县按照既有小区每百户15平米、新建小区按照每百户20平米标准，全部高标准完成配建了任务。

　　“下步，我们将不断完善养老服务政策体系，通过现有设施覆盖、新建小区配建、单独建等方式，破解选址难题，促进养老服务设施布局更加便利，持续推进社区居家养老服务全覆盖工作。社区养老服务设施的完善，有力保障了养老需求，打造了家门口的‘休闲养老幸福圈’。”史红霞表示。