大众网记者 徐浩 梁小童 姚双玉 潍坊报道

　　2月23日，潍坊市召开全市住房城乡建设工作会议。会议系统总结2023年工作，部署2024年重点任务。记者在现场获悉，潍坊市奎文区抢抓潍坊市列入国家第一批城市更新试点重大机遇，坚持全域更新、系统更新、有机更新，全面提升城市发展能级和活力，奋力推动城市更新、物业管理走在全市最前列。树立大片区理念，打破8个街道区域界限，将全区57.6平方公里土地划分为12大功能片区，每个片区明确1-2个主导产业，形成片区、园区、楼宇联动发展格局。计划3-5年内腾空土地6000亩以上，政府直接投资500亿，撬动社会投资1500亿，新建建筑1450万平方米，重构奎文发展格局，激发城市发展活力，推动城区面貌一年一个样、三年见成效、五年大变样。

　　依托辖区5家三级医院、20多家二级专科医院、34所优质中小学校、77家市级金融机构和泰华、万达、银座、佳乐家“四大商圈”以及白浪河、虞河、张面河三河交汇等无可比拟的优势资源，优化空间布局，提高产业用地比例，改善商住供给结构，提升住宅品质，统筹产业发展、生活居住、配套设施等各类要素，着力打造各具特色、产城融合、职住平衡的城市活力街区，充分释放土地价值，大幅提升城市品质，有力促进全民共同富裕。

　　规划、建设、招商同步推进，聘请国家级规划设计团队，高标准编制城市更新规划体系，12大片区概念性规划全部完成、10个地块详规已调整到位，教育设施、地下空间等5个专项规划将于2024年落地实施，现代服务业、智能制造业等重点产业规划正在编制中；与9家央企签订合作协议，合同金额50亿元，到位配套资金30亿元。强化资金保障，17家银行参与城市更新，9个片区获批授信252.4亿元、到位资金69.1亿元，授信额度、到位资金均居全市首位，奎文区“探索破解城市更新项目融资难题”经验获住建部推广。

　　坚持政府主导、国企主体、市场运作，全区统筹、军团作战，成熟一片、实施一片。在全省中心城区率先探索实施房票政策，拓宽房屋征收与补偿渠道，满足人民群众对安置房屋的多样化需求。按照“四不两优先”原则，不与民争利，让老百姓成为城市更新的最大受益者、坚定支持者，累计征迁地块41个、腾空土地3200余亩。

　　持续擦亮“亲邻善治·融汇幸福”红色物业品牌，健全完善物业行业培训制度，依托“红色物业匠心论坛”、全区物业夜校、街道物业大讲堂等载体，开设专项课程17项，累计培训80余场次、参训人员1.41万人次，有效提升全区物业从业人员的能力素质。完善物业标杆选树制度，在全区范围内开展物业“练兵比武”行动，先后两批打造亲邻小区示范点30个，评选优秀物业党支部10个、优秀物业党员50名；推选汇景苑、广圣苑、上河园等8个优秀业委会以及德润天合、阳光壹佰等6个优秀物管会，公布首批“物业导师”20名、红色物业实训基地10个。德润·康城、宝通陆号小区获评全省“加强物业管理 共建美好家园”典型案例小区，有关经验做法被人民网、央视频、新华网、学习强国等媒体宣传报道有关经验做法150余次。

　　紧紧围绕满足群众日益增长的多元化、精准性服务需求，持续深化“未诉先办”，深化物业服务前置改革，累计开展“局长办理日”“街道干部进小区接待日”“物业经理接待日”等活动1326场，面对面收集业主诉求9912件，超前办结8307件。科技化赋能物业管理，应用“鸢都智慧物业大数据平台”，做到物业小区、物业企业信息全覆盖，利用大数据优势实现了统计分析、诉求办理、业务备案等过程环节的全跟踪和可追溯，共收集处办物业诉求82件。开展物业“入网”行动，线上组织729名街道、社区干部包靠小区、加入1516个业主微信群，积极推进微信议事，搭建小区自治、矛盾调解沟通桥梁，通过业主微信群提前化解各类问题4100余件。支持物业企业承办街道“虞周末”“亲邻文化节”“黄河大集进小区”等便民服务主题活动319场次，业主群众的幸福感和满意度显著提升。