2月28日一早，一名60多岁的客户急匆匆进入建行潍坊坊子支行网点，表示自己母亲银行卡丢失，现在急需用钱买药，了解到客户母亲已超过90岁且卧病在床，主管立即安排两名员工前往客户家中，为客户进行上门服务。当天上午客户便拿到了补换的银行卡，并对建设银行工作人员高效、热情的上门服务给予高度赞誉。

　　建行潍坊分行全面落实上级行以及潍坊银保监分局关于老年、行动不便等客户服务相关要求，一直秉持“想客户之所想，急客户之所急”宗旨，通过上门服务，解决客户燃眉之急，让“特殊客户”感受建行温暖的服务。