大众网·海报新闻记者 邓楠 通讯员 楚晓光 潍坊报道

　　为进一步提升服务水平与服务效率，加快无感授信、有感反馈工作力度，高密农商银行创新采用“PDCA循环”的工作模式，推动业务转型增效，助推营销工作平稳高效发展。

　　P（plan）：科学制定计划，明确营销方向。

　　定期召开晨会和周例会和月调度会，结合资金组织、贷款营销、四张清单、无感授信、有感反馈等重点工作，制定日营销计划，周营销目标，月营销方案，确保日日有计划，周周有目标，月月有方案，同时配合“5个W”分析法，明确计划内容，逐一制定方案，用计划引领行动，在全行营造干事创业的良好氛围。

　　D（do）：按照既定目标，狠抓工作落实。

　　按照预定的计划、目标，通过对所掌握辖内客户信息的整合与利用，设计出具体的营销方案与营销路线，确保方案合理的同时寻求最优解，并进行实地营销，努力实现预期目标。同时定期整理所采集到的数据，充分运用智慧营销系统，将每日营销过程，营销结果、客户反馈详细记录在内，以便下次营销提前掌握客户相关信息，节省成本，提高效率。

　　C（check）：进行查缺补漏，寻求结果最优。

　　各支行每日召开夕会，总结营销工作，对比营销计划、查看完成情况，并评选每日营销优秀之星，分享营销心得与营销技巧，成果“展一展”，结果“比一比”，优秀“亮一亮”，未完成当日营销计划的工作人员，要借鉴优秀经验，总结反思，改进提升，以此激发全体工作人员的营销热情，提升全员的营销能力。

　　A（action）：进行总结反思，不断改进提高。

　　高密农商银行实行“一张清单大排名”，针对未完成阶段性营销任务或者营销落后的人员与支行，召开调度会议，班子成员及相关条线部室经理同支行一起，共同探讨营销落后的原因，查找问题、分析问题，解决问题，帮助支行不断改进营销技巧、不断提高营销水平。

　　高密农商银行创新运用“PDCA循环”模式，使营销工作的思路方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化，每通过一次PDCA循环，都要进行总结分析，提出新目标，然后再制定下一个目标，再进行第二次PDCA循环，使营销品质再提高，以此循环往复，不断促进全行营销水平提质增效。