大众网·海报新闻记者 梁雅慧 通讯员 姜鹏飞 潍坊报道
临近春节,为充分做好春节前后网络通信保障,提高宽带业务服务品质,潍坊移动多措并举强化春节通信保障,成立春节专项保障队伍,详细制定通信保障方案,完善各项应急预案,扎实做好现场服务,为全市人民春节期间网络畅通保驾护航。
潍坊移动提前部署,对全市家庭宽带业务进行梳理,建立保障机制,确保全市家庭宽带业务畅通。潍坊移动综合调度中心实施7×24小时专人值守制度,满足节日期间用户装机、故障修复需求,同时做好家庭宽带网络运行实时监控,通过实时数据分析、监控调度等手段,加强运维支撑,确保全市人民过上一个幸福祥和的春节。
为保障春节期间专线网络通信质量,潍坊移动成立专项保障团队,提前梳理全市290处重要专线业务,针对机房、线路及重要视频会议会场进行巡检摸排,确保设备安全运行。春节期间,保障人员轮班值守,完善备品备件,对市县区文旅会议系统等特殊场景进行重点保障,确保随时响应客户需求。
潍坊移动始终秉持“客户为根,服务为本”的服务理念,全力做好各项重大节日集团专线和家庭宽带业务保障工作,为潍坊广大用户欢度佳节提供可靠、高效、优质的通信网络保障。