大众网·海报新闻记者 姚双玉 潍坊报道

　　天地之大，黎元为本。一座幸福之城，须有温暖明亮的民生底色。今年以来，潍坊坚持把增进人民福祉作为全面深化改革的出发点和落脚点，厚植为民情怀，瞄准民生痛点，深入实施民生品质提升工程，加力创建“共同富裕示范城市”，让改革成果更多更公平地惠及全市人民，让潍坊群众脸上洋溢更幸福的笑容。

　　日前，潍坊市人大常委会组织举行了一场办好民生实事打造宜居城市专题询问会。14名市人大常委会委员和市人大代表，在城市更新、生态环境保护、基础教育和疫情防控四个方面提出问题，市教育局、市生态环境局、市住建局、市卫健委等11个部门和奎文区、寿光市、安丘市政府相关负责人作出相应回答，在持续两个多小时的问答中，问出了民生关注，答出了政府担当。足以看出，潍坊为了让生活在这座宜居之城的群众获得感、幸福感、安全感更加充实，真正做到了以百姓心为心、为百姓事谋事。

　　建立暖心机制，扩大优质服务供给

　　2022年潍坊市《政府工作报告》指出，2022年潍坊市将落实好国家、省民生政策和民生事项，接续办好30件民生实事，新增10件民生实事，倾情倾力解决群众急难愁盼问题，努力让群众过上更加美好的生活。从就业到教育，从社保到医疗，从养老到托幼……一系列暖心举措，积极回应人民群众的热切诉求，充分体现出潍坊“以人民为中心”的发展思想。

　　就业是民生之本，开发公益性岗位是潍坊“稳就业”的一项重要举措。今年年初，潍坊率先出台印发了《潍坊市人民政府办公室关于开展潍坊市城乡公益性岗位扩容提质行动的实施意见》，决定大幅扩大公益性岗位规模，帮助农村剩余劳动力和城镇长期失业人员就业，提高城乡低收入群体收入，推动共同富裕。据统计，全市共计开发城乡公益性岗位3.52万个，提前完成省定任务，实名安置各类重点群体3.52万人，总安置计划完成率达到102.7%，为调动大家工作的积极性，潍坊市将城乡公益性岗位资金列入年度财政预算，确保资金及时足额落实到位，已为在岗人员落实公益性岗位相关补贴5121.42万元。

　　稳就业，潍坊表现在方方面面。为促进灵活就业人员充分就业，潍坊市人社局开创式探索出了“零工客栈”服务模式，通过政府主导、市场化运营、线上线下全衔接，为外来务工、零散就业者免费提供信息对接、洽谈交易、技能培训、法律援助、防寒防暑等“一条龙”“全方位”公共就业服务，让灵活就业人群找活成功率大幅增长，人均月务工收入逐渐上涨，务工人员在潍坊感受到了实实在在的城市温度。

　　在满足群众需求的道路上，潍坊尽显责任与担当。2022年潍坊市计划新建、改扩建中小学校75所，其中47所在秋季竣工并投入使用，实现新增小学学位33615个、初中学位15070个、高中学位18590个，为确保学生就近入学提供了有力保障；连续两年为环卫工人涨工资，陆续推出环卫工人加班补助、保险保障、环卫驿站建设投用等举措，让环卫工人干劲十足，在城市温度中为城市服务……始终将绘就群众幸福底色作为出发点、落脚点，让群众真实触摸到的这座幸福城市的文明、情怀与温度。

　　创新便民举措 升级服务群众水平

　　暖人心、聚民心，就要持续创新升级便民举措，从市民对美好生活的需求出发，以改革创新突破群众生活的“痛点”，做出服务群众的“亮点”。

　　对于潍坊这样的北方城市，供暖可以说是最直接、最接地气的民生。潍坊的法定供暖时间是11月15日—3月15日，然而因为法定供暖期前后两头气温都比较低，潍坊从几年前就开始实行“提前供暖 延后停暖”，今年中心城区于11月9日12时启动居民供热低温运行，11月12日12时居民小区提前达标供暖。在能源紧张、极端天气多发、疫情反复等严峻形势下，每提前供暖一天，都是一笔巨大的开支，也是相当大的人力、物力支出，市里和供暖企业承受了巨大的压力，也做了大量的准备工作，可见为民服务的真心。

　　民有所求，必有所应，公众期盼什么、要求什么，公共服务就不断去优化和满足。今年2月，潍坊市政务服务大厅推行双休日节假日“不打烊”服务，想群众之所想，急群众之所急，破解群众“上班没空办，下班没处办”的难题，不断提升群众的获得感、满意度。同时，潍坊市紧盯企业、群众生产生活中的痛点难点，联合相关部门持续深化“减证便民”，加快推进数据互认、共享，通过应用电子证照优化服务流程，在政务服务、社会生活等领域打造电子证照多场景应用，高标准推进“无证明城市”建设。

　　用数字赋能为民服务升级，也是潍坊的一大举措。当下，手机打车已成为新风尚，轻轻动一动手指，就能满足出行需求，然而老年人在这些智能技术面前就遇到了交通出行的困难。今年，潍坊市利用“95128”巡游出租车约车平台，整合巡游出租汽车运力，引导巡游出租汽车企业积极参与、及时响应，更好地为老年人等群体日常交通出行提供便捷服务，建设“一键约车”项目。设备使用简单，只需点击一键约车，设备就会自动将订单发送给附近3公里范围内空闲的出租车。出租车司机收到订单后，会打电话给设备终端，和约车客户确认订单，到达设备点接乘客上车，让不会使用智能手机的老人轻松打到出租车。目前，首批500台“一键约车”智能设备已有350台启用，剩余150台计划年底前完成安装并启用。

　　潍坊始终秉承以人为本的理念，解决群众的烦心事、揪心事，不断提升民生服务能力，让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。

　　提升城市能级，改善民生品质

　　随着社会经济的发展，群众的生活品质需求逐步提高。潍坊聚焦满足人民群众对美好生活的向往和追求，使人快乐生活、成就事业，着力提能级、增活力，聚产业、搭平台，优供给、赋能量，不断增强城市的长效竞争力和未来生命力，实现群众生活品质、城市能级活力“双提升”。

　　今年6月，位于潍坊植物园西门附近的山东首座“5G智慧公厕”正式建成并投入使用，智慧公厕在节约水资源、减少污染物排放的同时还解决了公厕建造选址难、土地指标难、管网建设难、管网清淤难、管网异味根治难等痛点问题，实现了公厕污水零排放，粪便的无害化、资源化处理，助推潍坊生态环保和数字城市建设。

　　城市公厕不仅与市民的日常生活息息相关，也关系着城市发展形象，是衡量城市文明程度的重要体现。为着力解决市区公厕数量少、分布不均衡等市民如厕难问题，潍坊市在公共活动区、文体设施、商业街区、公园景点、交通枢纽等人员密集区域，新建了一批“小而精”的功能性公厕，同时将潍坊地域特色和历史人文传承的元素运用到设计外观中，融合户外劳动者爱心驿站的功能，打造成为有亮点、有温度的城市风景线。

　　城市建设与人民群众的生活品质息息相关。如今，潍坊人民“推窗见绿，出门见景”的美好愿景已经实现。潍坊口袋公园犹如城市建设点睛之笔，将绿地分布在城市角落，装点城市金角银边。近年来，潍坊以人为本，注重将更多小公园、口袋公园打造成具有多重功效的综合性娱乐运动与休闲场所，打造因地制宜、属于老百姓身边的城市公园，让群众在家门口、于细微处感受着潍坊城市建设的温度，幸福指数不断攀升。

　　近五年潍坊市财政民生支出占比保持在80%以上，累计支出3094.5亿元，在民生领域持续发力，用创新举措保障民生需求，办好民生之事，多解民生之忧，让民生工作亮点频现，把“民生清单”变成了百姓的“幸福账单”。