大众网·海报新闻记者 孙雪 通讯员 卢宏伟 潍坊报道

　　今年来，寿光农商银行深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，以“三个结合”为切入点，扎实开展2021年新员工带教辅导工作，强化新入职员工教育培训，着力培养造就优秀年轻人才。

　　一、以实战为导向，注重理论学习与实战操作相结合

　　为帮助新员工尽快适应新环境、投身新岗位，该行注重岗前培训，以实战为导向，将实战操作融合到带教辅导全过程。一是以创新打造模式。该行制定详细的带教辅导方案，内容涵盖智慧柜员机业务操作、各类电子银行产品实操及营销、聚合支付拓展流程、外拓技巧、上门营销等方面，打造全方位、系统化、实战化带教辅导模式。二是以理论指导实战。统一组织新员工学习基本业务知识、服务礼仪等业务知识，趁热打铁，让新员工马上进入带教辅导基地熟悉业务。同时组织开展了多次技术练兵，新员工点钞、资料录入、计算机传票算技术不断提升，整个过程中，理论知识与业务技能集中培训交错进行，让新员工短时间内迅速熟悉环境、了解业务。三是以实战实践理论。该行注重理论和业务实操相结合，在合规的前提下，让新员工大胆上手操作，将理论用于实践，动手操作智慧柜员机、手机银行等，对于操作不规范之处，辅导老师在一旁实时指导，使新员工通过实战迅速上手，快速适应工作场景角色。

　　二、以基地为主导，注重基地建设与阵地搭建相结合

　　在带教辅导基地建设上，该行立足各网点业绩表现、业务丰富性及区位分布优势等实际情形，采取了以两处带教辅导基地为主，周边网点为辅的带教辅导基地模式，注重资源整合、优势互补、城乡结合。具体工作中，一是分类分基地培养。第一类员工将营业部作为带教辅导基地，将营业部周边网点作为带教辅导阵地，有利于新员工锻炼学习，着重体验不同网点业务特色及竞争激烈的城区市场业务氛围。第二类员工在乡镇支行的带教辅导基地和其他乡镇支行进行锻炼学习，着重初心使命培养，注重体验农区网点工作生活环境。二是定期轮换交流。两批人员在一段时间后进行轮换，确保全体新员工都能充分体验城区和乡镇网点的不同，实现交叉学习，让新员工开阔视野，增长经验。

　　三、以实效为中心，注重学习考核与教辅评价相结合

　　该行除了对新员工实行“周练、月考、期末答辩”的学习考核，还对带教辅导老师和带教辅导基地所在支行负责人实行教辅评价和奖励机制，既保证了新员工尽快融入农商银行的大家庭，也建立起对网点工作效能、带教辅导老师及网点负责人工作质效的评价体系，确保新员工学习质效，督促其尽快成长。一是把新员工学习培训效果作为带教辅导老师考核评价的重要内容，并将综合排名成绩作为评先评优的重要参考，激发带教辅导老师的工作积极主动性。二是与带教辅导基地负责人签订责任书，要求基地负责人经常询问关心新员工带教辅导进展，经常与新员工谈话谈心。同时，出台相关方案，将新员工学习提升情况作为对基地负责人奖励的重要标准，以此提升其带教辅导积极性。三是通过测评问卷的方式，让新员工对带教基地负责人、带教辅导老师进行测评，及时发现基地问题，及时进行沟通，让问题及时得到解决。