为进一步做好12345热线防溺水类诉求受理办理工作,日前,市政府办公室制定“潍坊市12345政务服务便民热线防溺水类诉求紧急办理工作方案”,从即日起至9月1日(学生暑假期间),将12345热线受理的防溺水类诉求列为紧急办理事项。
根据方案,主要转办诉求情形包括:来电人反映河流湖泊、水库池塘、积水矿坑、沟渠或相关边角地带等处缺乏防溺水标识,存在安全隐患的;来电人反映发现有人员私自下水或擅自结伴下水,存在安全隐患的;来电人反映发现有人员在水域旁边嬉戏玩耍、追逐打闹,存在安全隐患的;来电人反映有人员溺水,要求尽快施救的;来电人反映相关单位、相关水域未配备防溺水安全设施、无救护人员的;其他涉及防溺水工作需转办的情形。
方案要求,严格落实紧急工单处理流程,即承办单位须在30分钟内响应、2小时内反馈初步办理结果、24小时内回复最终办理结果。优化防溺水类诉求回访模式,即承办单位2小时内反馈初步办理结果后,受理中心直接回访来电人询问解决情况,同时做好备注信息。受理中心回访来电人,来电人表示问题未解决的,继续电话联系催办,相关情况同步报告驻场人员协助催办。承办单位获悉催办后,须在2小时内再次反馈办理结果。承办单位对防溺水类诉求响应、反馈、回复产生延迟的,受理中心按程序分别报驻场人员、市热线运行中心负责同志、市政府办公室分管负责同志协调推进相关工作。
7月12日,记者在潍城区双合小区看到,该小区刚完成了雨污分流改造。随着极端天气多发频发,城市排水防涝和雨污分流改造的重要性日益凸显。今年以来,我市针对城区一些老旧小区开展了雨污分流改造,目前不少小区已完工,剩余小区正在全力推进当中。[详细]
7月10日—20日，所有商场超市、农贸市场、宾馆酒店、餐饮单位、车站公共交通工具、文化娱乐场所、医疗机构、药店、银行、政务大厅、党政机关、企事业单位等各类公共场所以及居住小区，对出入人员仔细查看电子健康码和疫苗接种信息。[详细]
节假日和周末,景点周边“一位难求”问题备受关注。为保障景区周边道路正常通行,助力旅游景区停车,我市交警部门根据市委市政府出台的限时免费停车政策,对停车时长进行了更精细化、人性化的调整,将不少限免停车位改为全天免费停车位,提高了停车位使用率,把工作做到了老百[详细]
6月21日下午,山东省生态环境厅召开新闻发布会,通报2021年1-5月环境空气质量状况及地表水环境质量状况。环境空气质量状况方面,2021年1-5月,山东全省PM2.5、PM10、SO2、NO2、O3、CO浓度分别为47、89、13、32、146μg/m3和1.4mg/m3,其中,PM2.5、O3、CO浓度分别同比改善9.6[详细]
随着社会保险事业的快速发展,覆盖人群越来越广,目前全市基本养老保险参保人数达700.68万人。为给群众提供方便快捷的公共服务,我市社保经办机构以“综合柜员制”“网上服务大厅”等为载体,43项社保业务网上办理,全面实现了广大参保群众办理社保业务“最多跑一次”“不见[详细]
5月31日,记者探访了城区的几个路口看到,遮阳棚建设正在如火如荼进行中。在城区的主要路口建设遮阳棚,是市委、市政府推出的重大惠民举措,首批14处路口的遮阳棚将在6月中旬全部建成投入使用。接下来还将继续扩大建设范围,目前正在选点和制定方案。[详细]
