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追踪:南京依维柯陷"刹车门"客服确认仍无结果

2012-09-28 10:52:00    作者:都镇强   来源:大众网潍坊频道  我要评论

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[提要]

  专题:南京依维柯遭遇“刹车门”

  依维柯“刹车门”事件追踪:

  南京依维柯陷“刹车门” 客服确认仍无结果

高师傅称真空助力罐并非易耗品

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问题依维柯汽车上损坏的真空助力罐

  大众网潍坊9月28日讯(记者 都镇强)潍坊一依维柯宝迪汽车刹车系统中真空助力罐存在质量问题险酿惨剧一事至今仍无处理结果。记者28日拨打南京依维柯厂家投诉电话获知,魏先生所反映的南京依维柯宝迪汽车助力罐存在质量问题导致刹车失灵一事,暂时没有处理结果。

  日前,大众网报道了出厂日期为2010年3月的南京依维柯宝迪汽车刹车系统中真空助力罐存在质量问题一事。27日,记者采访该车辆负责人魏先生得知,南京依维柯汽车在潍坊所设服务站已将损坏的助力罐拿回厂家做鉴定,但至今仍无鉴定结果。

  28日,为进一步获悉该事件处理情况,记者拨通了南京依维柯汽车有限公司投诉电话。据工号为1010的客服人员介绍,目前魏先生所反映的依维柯宝迪汽车助力罐存在质量问题一事,暂时没有处理结果,等有结果会及时通知魏先生。

  值得注意的是,当记者在网络上搜寻“南京依维柯”关键词时,在搜索页面上显示的就是“南京依维柯——做负责任的商用车专家”字样。然而,从9月5日该车辆在青岛出现刹车失灵至今,事情已经发生近一个月,而南京依维柯汽车有限公司依然对此没有处理结果。对此,记者询问上述工作人员为何迟迟未出处理结果时,该工作人员只是回到,“这边没有接到相关处理通知。”

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沈广安

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