大众网记者 王菲菲 通讯员 谭金华 赵晨旭 潍坊报道

　　“这两辆僵尸车停在小区门口很长时间了，不仅占用停车位资源，而且存在消防安全隐患，请工作站的执法人员协调解决一下。”近日，临朐县城关街道龙翔社区主任王倩向“城市管理社区服务工作站”的执法人员反映了僵尸车长期占道的问题。

　　社区“吹哨”，部门“报道”。接到举报后，执法人员立即前往调查。经现场查看，发现两辆“僵尸车”破旧不堪、布满灰尘，且车辆油箱腐蚀、电路老化，已超过年审期限，存在较大安全隐患。执法人员立即通过交警部门与车主取得联系，半天之内两辆僵尸车全部清走，让“堵心路”重新变回了“舒心路”。

　　“长期停在小区门口，滋生垃圾蚊虫，清走后舒服多了！”路过的社区居民纷纷点赞。“社区有了‘城市管理服务工作站’，群众关于城市管理方面的诉求，在家门口就能反映，真正实现了零距离服务。”龙翔社区主任王倩说。

　　这是临朐县综合行政执法局立足解决群众需求，推动社会治理重心下移，高质量解决群众身边问题，打通服务群众“最后一公里”的缩影。

　　近年来，临朐县综合行政执法局本着“重心下移、触角延伸、共建共享”的原则，深入推进“城市管理进社区”工作，在18个城市社区设立“城市管理社区服务工作站”，下沉骨干力量，由被动管理变主动服务。建立“一社区、一窗口、一中队”工作机制，倾听群众意见、关注群众诉求，第一时间解决群众反映的问题。

　　“‘城市管理进社区’工作开展后，我们工作重心下移，与群众零距离接触，依托党建网格化管理体系，将市政公用设施运行、市容环境卫生、城市管理执法等内容融入城市社区治理，形成了社区属地管理、上下协作联动、共建共治共享的城市管理工作新格局。”临朐县综合行政执法大队政委王丰斌说。

　　“我家最近在装修，施工时产生的建筑垃圾要怎么处理呢？”“现在做餐饮是不是需要安装油烟净化设施，达标排放标准是什么？”7月24日，在“城管开放日”活动现场，许多群众在咨询城市管理领域内与生活息息相关的问题，现场执法人员一一进行细致解答。

　　人民城市人民管，管好城市为人民。临朐县综合行政执法局坚持从群众需求出发，搭建“城管开放日”宣传载体，主动架起与群众连接的“连心桥”。会同住建部门深入社区开展城市管理宣传，普及科学知识，开展服务活动，为社区居民排忧解难。同时，结合部门职责，及时受理社区居民的投诉和举报，建立工作台账，做好立案、派遣、查处工作，并及时反馈办理情况，确保群众的操心事、烦心事“件件有着落”。

　　“‘城市管理进社区’既是创新社区治理的新抓手，也是部门和社区协同城市管理的新模式。下步，将不断完善工作机制，继续推动社会治理重心向基层下移，提升每一名群众的幸福感和获得感。”临朐县综合行政执法局局长张延明说。