“感谢救助办及时为我们申请了交通事故救助基金，救了我婆婆的命！感谢政府这项惠民好政策解了我们全家的燃眉之急！这面锦旗代表了我们全家的小小心意！”11月20日上午，山东高密市民王女士来到高密交警大队事故科，将一面绣有“救助基金为民排难，爱心善举雪中送炭”的锦旗，送给潍坊市公安局救助办高密服务站工作人员，表达他们的感激之情。

　　原来，10月15日早5时许，王女士的婆婆张某骑人力三轮车去药店买药，当她沿省道102由西向东行驶至柴沟镇某村时，与刘某驾驶的电动三轮车发生了交通事故，导致两车损坏、张某受伤。张某随后被送往高密市中医院救治。医院对张某的诊断为：右胫腓骨开放粉碎性骨折、右小腿软组织挫裂伤、右小腿软组织内积气、双侧多发腔隙性脑梗死、动脉硬化性白质病、双侧支气管炎症、双侧肾上腺挫伤、脑震荡、头皮血肿等，急需进行手术治疗。

　　办案民警到达现场，对现场进行了详细勘查。经询问事故双方当事人了解到，受害人张某已近60岁，家住农村，因患有精神疾病，已经丧失了劳动能力，常年靠药物治疗，而其丈夫早逝，平日生活全靠儿子打工挣钱维持，家境十分贫寒，这一受伤更让这个家庭雪上加霜。而肇事者刘老汉已经60多岁，家住农村，其妻子患尿毒症十多年，为了给妻子治病，家里已是债台高累。事发当日，他带着妻子准备去医院透析，不想路上发生了事故。他所骑的电动三轮车没有保险，有心帮助张老太，可家里拿不出一分钱，让他左右为难。

　　为保证交通事故受伤群众得到及时医治和救助，积极履行国家和社会对公民生命安全、健康的关怀和救助，办案民警觉得他们完全符合“道路交通事故社会救助基金”垫付全部抢救费用的情形。为此，当场就向张老太发放了《道路交通事故社会救助基金告知通知书》。同时，办案民警立即行动起来，积极协调业务上级，积极为其申请、垫付了72小时之内抢救费用8996.00元，解了他们的燃眉之急。经过手术，张老太病情稳定，目前正在进一步恢复中。

　　潍坊市公安局救助办高密服务站办公室主任刘洋表示，为群众着想，解群众之急本身就是交警的分内工作，能够通过自己的努力解他人燃眉之急，看到家属脸上的笑容，我们心里也倍感温暖。朴素的一面锦旗，是对我们工作的最大支持，我们会继续履行自身职责，依法合规的做好受害人救助工作，为政府解忧，为群众解难。限于受害人的特殊情况，我们继续对其伸出援助之手，正在积极为她申请72小时之外的后续治疗所需 的3万元费用，希望通过我们的这种行动帮助这个家庭渡过难关。