“办人民满意的教育”是学校一直追求的目标。潍城区青年路小学围绕“为孩子的幸福成长奠基，办群众满意教育”的工作目标，立足学校实际，多措并举，凝心聚力办教育，积极开展教育惠民宣传服务活动。

　　一、强化疫情防控，确保师生健康

　　2020年疫情防控是学校的首要工作，学校成立了以主要负责人任组长、校级领导任副组长、相关科室负责人以及班主任为成员的疫情防控工作领导小组。强化带班值班制度，严守门禁。在大门口东侧专门设立留观室和留观点；所有外来人员进校园必须戴口罩、出示健康码、测量体温、登记；班主任按时每天晨午检，及时记录学生体温情况；外出师生执行外出审批制度；每天对教室、会议室、厕所、水池、楼梯扶手、门把手、垃圾桶及学校各公共场所进行消毒，并做好消毒记录。严格落实24小时值班和领导在岗带班制度，坚决杜绝脱岗、空岗现象发生。每天校长在校门口值班、带班领导和值班中层在学生入校时给学生测温，放学时提醒学生戴口罩，校医在留观点随时待命，确保了学生入校的安全。开学前的专题培训和三次演练，让所有教师熟悉了突发疫情应急处置流程，每月一次的网络家长会让家长和学生明确了该如何进行防护。

　　二、治理周边环境，畅通师生通道

　　经多方协调，将门口西侧、妨碍学生上放学的电线杆进行了迁移，门口两边整修平整、学生通道加宽，在潍城交警二中队的大力支持下，青年支路实现了机动车辆禁停，使学生上、放学通道畅通无阻，保证了学生的安全。学校对大门口北面进行了规划设计，设立了学校文化墙，既美化了环境，又提升了学校形象，得到了家长的一致称赞。

　　三、加强师德建设，实施全员育人

　　学校与每位教师签订《师德承诺书》并向社会和家长做出公开承诺。学校安排一名校级和一名中层包靠一个年级，他们对所负责的每个年级乃至每个学生进行全方位指导。开展家访或电话随访活动，倾听家长对学校的改进意见和建 议良策。

　　四、教育惠民服务，方便家校沟通

　　青年路小学高度重视惠民工作，有分管副校长负责，设立一名中层专门管理。“预约式”、“订单式”家访让家长和老师、校领导实现面对面沟通交流。建立惠民服务微信群，校领导、各班家长委员会成员、家长代表、班主任入群，对于家长在群里提出的问题，立即组织人员进行解决，提高了工作的时效性。

　　为了及时了解家长的需求，每月一次征求家长意见建议，及时掌握家长动态。力争实现“把问题解决在一线，把矛盾化解在萌芽”。学校已连续13次实现家长满意度100%，连年被评为潍坊市零投诉学校。

　　五、校务政务公开，畅通监督机制

　　学校充分运用公示栏、LED电子显示屏、微信群等多种形式，让师生、家长充分知晓学校的各项工作，并下发《家长满意度调查表》《致家长一封信》《青年路小学惠民服务卡》《防溺水致家长一封信》等，及时了解学生家长的诉求。

　　惠民服务热线公开，24小时在线。学校制定惠民服务公示牌，悬挂于学校传达室显要位置，做到让广大师生、学生家长和社会都能深入了解学校惠民服务中心的服务热线和服务范围。同时，及时与家长宣传教育惠民服务政策，做到教育惠民政策家喻户晓，提高教育惠民服务关注度。

　　六、安全常抓不懈，保障师生安全

　　安全工作是学校工作的重要一部分，学校充分利用每周一次的班队会，对学生进行交通安全，防触电，防校园欺凌等安全教育，旨在提高广大师生的安全意识。并且定期进行防震，防火等安全演练，提高了师生在灾难面前如何逃生的本领。教育学生，珍爱生命。

　　七、推进民生实事，惠及师生家长

　　在区政府专班的领导下，区教体局教育建设指挥部的组织协调下，经过潍坊市国土资源局潍城分局、财信公司等多部门的支持下，启动“拔钉子工程”，即青年路小学餐厅及功能室改扩建工程。截止目前，工程已进入规划批示后公示，选址批前公示。计划2020年11月动工，2021年10月前竣工。

　　“服务提升、群众满意” 工作是教育自身发展的需要，是推动学校规范管理，创新发展的不竭动力。学校的教育惠民服务工作，相信在上级教育主管部门的指导和支持下，一如既往，定会打造出青年路小学的美好明天，向社会各界交上一份满意的答卷。