今年以来，中国银行潍坊分行充分秉承金融服务实体经济的理念，始终以金融报国为己任，在深入贯彻落实国家关于防控新冠疫情、推动复工复产工作要求的基础上，综合运用增加信贷支持、减费让利和优化线上金融服务等多项举措，全面助力国家“稳外贸”“稳外资”工作开展。

　　扩大外贸信贷投放，“贷”动企业稳健经营

　　走进潍坊市某冷冻食品生产厂的车间，工人们正在对刚下生产线的冻鸡产品进行最后的包装和质检，这批冷冻食品将销往日本某大型商超。“上年年底是我们企业的出货高峰，一般赶在国内农历春节前把国外的订单发出去，而到了每年的3月至4月是接订单的高峰期。但是遇上新冠疫情，经销商的回款较往年延迟了许多，流动资金确实吃紧。”该企业负责人说。

　　这只是外贸企业在疫情冲击下所面临困境的缩影。对于更多的外贸企业而言，如何稳住订单、降低运营成本，是当前最具挑战的问题，而解决流动资金紧张的难题则更是当务之急。

　　“中国银行的灵活贸易融资真的给我们带来了资金活力！”上文中冷冻食品厂企业负责人对笔者说。2020年4月和5月，中行潍坊分行开辟“绿色通道” 迅速审批，通过海外多元融资渠道，先后为该企业发放短期贸易融资合计2300万元，切实缓解了企业短期流动性紧张问题，为帮助企业及时补充原材料、顺利复工复产跑出中行速度。

　　为精准滴灌涉外企业，中行潍坊分行大力开展产品组合创新、制定专项融资方案，满足进出口企业全方位资金需求。同时利用中行海外机构多，海外筹资能力强、筹资成本低的强大优势，打通境外融资渠道，灵活运用海内外联动融资产品，引入境外低成本资金，纾解企业资金困难。至7月末，该行累计为外贸进出口企业提供境外融资近人民币18亿元，及时的信贷支持帮助外贸企业找回了生机。

　　主动减费让利，护航企业减负前行

　　“做企业，经营上的精打细算是必须的，对于财务费用，一分一毫的节省我们都看在眼里。”某外贸企业财务负责人对笔者说。在海外订单锐减、物流等各项成本上升的问题凸显的当下，最大程度的降低日常运营费用以防止利润被稀释是涉外企业共同的诉求，而中国银行潍坊分行的各项费率优惠政策，使得破解上述难题变得更加脚踏实地。

　　一位外贸企业财务人员给笔者算了一笔账：对于5万美元以上的跨境汇款，中行实行网上汇款手续费五折优惠政策以后，平均每笔汇款比优惠前能节省500元左右，对于自身所在企业这种汇款频率高的企业来说，一个月下来大约能节省1万元的汇款手续费，这对于普通中小企业来讲，确实是笔不小的费用节流。

　　除网银汇款手续费减免以外，自疫情发生以来，中国银行潍坊分行打出一系列费率减免“组合拳”，切实为外贸企业让利输血，减负松绑：一方面，对所有防疫捐赠款项，免收转账汇款手续费；所有涉及防疫的结售汇业务，给予汇率优惠；国家相关部委、地方政府疫情防控重点保障名单内企业的进出口业务和进口关税保险，给予优先办理，并提供手续费减免。另一方面，对全市外贸进出口相关物流企业支付国际运费，免收汇款手续费；通过国际贸易“单一窗口”、电子审单、企业网银等渠道叙做的跨境贸易项下汇款，给予减免50%手续费的优惠；对中小企业出口业务的单据处理给予最高减免50%手续费的优惠。1-7月份，累计为全市进出口企业客户减免费用近700万元。

　　优化线上产品，金融服务触手可达

　　“2020年3月3日晚上，美联储意外加息50基点，美元指数大幅走弱，3月4日境内开盘后人民币大幅走升，我们正好近期有购汇需求，但是事发突然，我们担心自身专业性的判断不足，又怕机会稍纵即逝，的确有些犹豫不决。”潍坊市某大型外贸企业负责人说。

　　中国银行潍坊分行交易银行部的外汇业务人员也注意到了这一国际事件带来的购汇时间窗口，迅速与该企业负责人取得联系，为其分析市场走势，客户成本等因素条件，建议其通过中行金融科技赋能打造的电子交易平台操作该笔业务，尽快锁定汇率变动风险。最终，企业通过中行电子交易平台的定制化金融服务，完美规避 4000万美元的汇率风险。“足不出户，随时随地就可以锁定汇率风险，确实方便！成本锁定了企业才能安心生产呐！”该大型外贸企业负责人由衷感叹道。

　　电子交易平台只是中行“非接触金融服务体系”的一隅，除该平台以外，中行依托自身企业网银、手机银行、国家“单一窗口”平台、跨境金融区块链平台等线上服务渠道，为外贸企业打造超时空、全方位、立体化的智能金融服务体验：一方面引导企业在线办理国际汇款、电子单证及保函、外汇交易、票据贴现和短期融资申请等业务，既减少了“面对面”接触，又提高了金融服务的时效性和可得性；另一方面，线上服务的提供同样秉承“高定品质”理念，通过数字化重构金融产品、客户服务、内部管理等各环节，中国银行坚持把看似冰冷的“非接触服务”打造为“有情怀、有温度”的智慧金融服务，让金融服务的最后一公里展开的更加温柔而有力。截至7月末，中行潍坊分行仅电子交易平台渠道即已为全市108家企业提供了服务，其中中小型客户占比90%以上，共发生业务3530笔，金额19.57亿美元。

　　冷冻食品厂前几个月的海外订单已经开始回款，公司的销售业绩也终于较前期有了不少起色，最难的时候总算已经过去；后疫情时代，越来越多的外贸企业开始习惯在企业网银或手机银行上自助结汇、办理汇款，有什么拿不定主意的，直接拨通中行的外汇专家咨询热线，就能得到专业的意见和解答。下一步，中行潍坊分行将持续强化国有商业银行金融支持“稳外贸”“稳外资”的重要作用，全面加强对当地企业的服务，支持企业在困境中求生存、寻商机，积力而举，为外贸外资企业活力释放和业绩回升创造良好条件。