按照“行业规范建设深化年”工作方案部署，工银安盛人寿潍坊中支8月份定为“客户服务月”，并组织合规和服务主题的演讲特色活动。为落实工作方案，配合“客服节”活动举行，助推规范建设深化工作开展，8月15日，潍坊中支召开全员月度例会，设置合规专题，举办合规培训，宣导监管政策，学习公司管理制度，并开展了合规演讲活动。

　　公司讲师、客服、银保内勤、渠道经理及客户经理等共计10人报名参加了本次演讲活动，围绕“行业规范建设深化年”开展的背景、意义，“四大规范”建设，结合今年开展的落实问政山东乱象自查自纠等重要合规工作，演讲人员从自身岗位出发，讲合规，讲服务，讲风险，深入浅出，旁征博引，呈现了一场精彩纷呈的演讲盛宴。

　　丁阳演讲的《规范大于一切 责任重于泰山》讲述了如何加强课件规范治理、推进合规培训和规范销售宣传;孟爱云演讲的《行业规范建设深化年之我见》讲述了行业存在的乱象问题、规范建设工作的必要性、措施建议和渠道合规建设计划;刘英杰演讲的《业务合规从我做起》讲述了作为一线销售员工如何配合开展规范建设深化工作，做到合规展业，服务好客户;杜晓娟演讲的《借力规范建设 提升客户服务》讲述了客户服务工作的重要性及如何提升服务质量和效率，维护消费者权益。以上人员演讲有内容有深度，有认识有感受，声情并茂，深深感染了评委和听众，获得“优胜奖”。

　　演讲活动进一步加深了全体员工对合规和服务的认识，筑牢了合规底线和监管红线意识，强化了“以客户为中心”的服务理念，在公司内部创造了“人人讲合规”的合规文化氛围，促进了公司依法合规经营。