市民卡公司服务中心——“小晨会”发挥“大作用”

2020-07-11 12:04:02 来源: 大众网 作者: 邵梓浩 高亮

  大众网·海报新闻记者 邵梓浩 高亮 潍坊报道

  潍坊市市民卡有限公司服务中心坚持推行每日晨会制度,将晨会作为强化内部管理、促进制度落实、提高工作质量的一项重要手段,有效强化了窗口工作人员责任意识,促进了服务效能提升。

  服务中心每日开门营业前15分钟,由服务中心经理负责主持召开晨会,晨会主题主要包括检查仪容仪表、着装规范,传达集团公司文件精神和领导指示,对前日工作进行总结点评,对当日重点任务,特别是窗口便民服务工作进行强调部署。同时定期开展“晨会我分享”活动,让每一位职工谈工作体会、提出意见建议或者分享一个故事等,丰富晨会内容和形式,力求精简高效、灵活务实,使晨会成为职工之间互相切磋探讨、共同学习提高的交流平台。

  服务中心通过召开每日晨会,既实现了管理工作上的找不足、补短板,又调整了职工精神状态,为新一天工作的有序开展打好了基础,对进一步增强职工业务素质、增进思想交流和提升服务工作质效发挥了积极作用。

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