大众网潍坊·海报新闻4月2日讯（通讯员 苑国强）去年12月29日，山东省安丘市公安局城里派出所社区民警潘莹莹在全省首批命名表彰“枫桥式公安派出所”工作会议暨“百万警进千万家”活动启动仪式上，代表全省基层民警宣读了“百万警进千万家”活动倡议书，在“百万警进千万家”活动中，城里派出所全体民警辅警珍视首倡荣誉，深入践行新时代“枫桥经验”，结合当前疫情防控工作实际，着力念好“送”“化”“护”三字经，扎实推动活动纵深开展。

　　念活“送”字经，把爱心服务送到群众心坎

　　城里派出所发动警务助理、网格员对辖区生活困难家庭、重点人员家庭、特殊人员家庭、治安防范重点部位和经营困难企业进行了拉网式摸底，共为37户困难家庭，9名易肇事肇祸精神病人、8名孤寡老人、1名残疾人员和32家治安防范重点单位及经营困难企业建立精准走访帮扶档案。

　　开展电话“送”，全面了解群众急需急盼。疫情发生以来，为全面了解辖区困难群众所需所盼，搭建了电话、微信随访交流渠道，全面掌握困难群体的生产生活情况。

　　开展上门“送”，切实解决群众实际困难。组织社区民警主动上门嘘寒问暖，开展防疫知识宣传，为9户特别困难家庭送去了口罩、酒精等防疫物资，力所能及地帮助他们解决当前困难。

　　开展结对“送”，确保取得实际效果。与扶贫办、工商联等部门建立会商联络机制，施行“帮扶结对+靠前服务”举措，实现了走访帮扶同向并行“一盘棋”，确保做出成效。截至目前，解决群众、企业实际难题32项，消除事故隐患9处，整治治安乱点1处。

　　念活“化”字经，把矛盾纠纷化于萌芽

　　积极向党委政府汇报，推动街道党工委建立由组织司法所、综治中心、公益律师、退休党员组建警民联调工作室，携手街道人民调解中心，做到公安行政调解与人民调解有效对接、良性互动。

　　实施多元“化”，实现快处结。组织警务助理、网格员、调解志愿者、村民代表等参与矛盾纠纷化解，实现对各类小矛盾纠纷快调快处，限时调结。3月20日，社区民警了解到辖区鑫牛市场部分摊主因租金问题与市场租赁部门产生较大分歧，社区民警第一时间组织市场内经营时间长、群众口碑好的摊主、市场负责人以及市场所在村的村民代表一起分析问题，很快统一意见化解了这一矛盾隐患。

　　实施机制“化”，实现早发现。依托街道社区长、警长、网格长、楼长、单元长“五长共治”社区管理体系，发动社区警务网、治保组织网、单位保安网、社会巡防网、社会信息员网等“五网共治”自治力量，全面排查、实时掌握辖区苗头性、倾向性、预警性信息，做到问题早发现、隐患早排除，避免矛盾进一步激化。今年以来，共摸排上报矛盾纠纷32条，协助调处化解27件，化解调处率达到100%。

　　实施联调“化”，实现解难题。针对部分仅靠公安机关调解不能更好的化解，且依法裁决容易引发更大矛盾的情况，城里派出所实行联调化解法取得良好成效。3月18日，辖区某小学两名学生因打架引发矛盾，并逐步上升成为家庭矛盾，双方家长多次表示要“武力”解决。城里派出所及时使用联调工作法，在民警、学校老师、心理咨询师及连线律师的联合调解下，双方家长打开了心结，握手言和。

　　念活“护”字经，把平安幸福护在身边

　　牢固树立“群众需求就是工作方向”理念，深入了解社情民意，收集群众诉求，主动顺应群众新期待，保障“平安不出事”。

　　突出智慧“护”，推进智慧小区建设。针对辖区老旧小区多、侵财案件多发的实际，组织社区民警对全部老旧小区跑点摸排，符合条件的一律纳入布建范围，不符合条件的敦促安装监控。截止目前，已有12个小区建设成为“智慧小区”，26个小区自行安装了监控，老旧小区治安状况显著好转。

　　突出网络“护”，推进防范网上直播。疫情期间，针对电信网络诈骗案件抬头趋势，积极借助网络直播、学校网课等信息传播渠道，通过网上微课堂直播的形式，为辖区3000余名学生和家长直播“预防电信网络诈骗课”，开展反诈宣传，受到广泛好评。

　　突出矩阵“护”，推进全民防范能力。依托“警民茶馆”“社区警民联系群”“小区物业群众”等6个警民网络互动微信群众，面向12800余名微友每日以矩阵形式发布疫情信息，第一时间回应群众关切，引导热点舆情，提升全民防范能力。