当前，疫情防控攻坚战已进入关键阶段，做优金融服务、支持复工复产、维护市场稳定是有效抗击疫情的重要保障。面对疫情对经济社会发展的不利影响，工商银行潍坊分行切实提高政治站位，认真贯彻落实各级政府、监管部门金融支持疫情防控工作部署，牢牢扛起国有商业银行服务经济社会发展重要职责使命，努力提升服务效率、加快信贷投放速度，全力以金融力量助力打赢疫情防控“阻击战”，春节以来，累计发放企业贷款23.03亿元，同比多增32.9%，其中投向疫情防控重点企业8.45亿元，支持复工复产企业14.58亿元。

　　主动对接，高效做好疫情防控重点企业支持。疫情发生后，该行第一时间主动与当地经信、发改、卫健、医保等职能部门对接，围绕各级各部门、总省行下发的疫情防控重点企业名单，逐户对接服务需求。对企业信贷需求，做到“急事急办、特事特办”，在调查、审查、作业监督、资金配置等各环节，全程通过“绿色通道”高效办理。春节以来，累计为英科医疗制品等15家疫情防控、民生保障重点企业发放贷款8.45亿元。

　　扩大投放，全力服务保障各类企业复工复产。在做好疫情防控重点企业生产经营资金保障的同时，切实履行国有商业银行服务经济社会发展重要职责使命，认真按照潍坊市金融支持企业复工复产“十五条”等相关工作部署，主动对接各类企业、重点项目扩大授信、增加融资需求，分类制定支持制造业、小微企业、民营企业、重大项目复工复产具体实施方案，加强前中后台协作联动，开辟绿色审批服务通道，努力提升融资服务效率，全力支持各类企业复产、重点项目开工。春节以来，累计为21户法人企业、发放贷款11.4亿元，为94户复工小微企业、发放融资3.18亿元。

　　加强帮扶，携手困难企业共同克服疫情影响。针对疫情对批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业、企业产生的不利影响，全面开展梳理摸排，“一企一策”制定帮扶支持、风险化解预案，综合运用展期、续贷、调整计息周期等方式，全力帮助企业战胜疫情灾害影响。春节以来，已为受疫情影响经营困难企业办理展期、再融资12户、1.31亿元，同舟共济携手经营困难企业共克时艰。此外，对受疫情影响、符合条件的个人贷款、信用卡透支逾期，不计入违约、不进入违约客户名单，切实完善服务、保障客户利益。

　　强化创新，加快搭建各类线上绿色服务通道。针对疫情防控期间客户外出不便、线上服务需求增多的实际，积极加快线上服务渠道建设，努力提高金融服务效率。一方面，先后为潍坊市慈善总会、各县市区慈善总会、红十字会账户搭建线上工银e缴费平台9个，打通了慈善账户的线上“扫码”募捐通道，目前已通过线上渠道募集爱心资金300余笔、200余万元。另一方面，针对小微企业集中复工复产，大力发展用工贷、税务贷、跨境贷等线上创新普惠融资产品，春节以来累计为87户小微企业、发放线上融资1.76亿元，高效满足了小微企业短频急复工复产融资需求。