潍坊近年健身市场发展迅猛 预付费办卡引热议

　　城区一健身会所内,会员正在锻炼。

　　◎近年来潍坊的健身市场发展迅猛,竞争也日趋激烈　◎市民选择应结合自身情况,切勿贪图优惠盲目办理

　　大众网潍坊10月23日讯 据潍坊晚报消息，潍坊健身行业市场虽然起步较晚,但是近年来发展迅猛,各大中小健身会所纷纷跑马圈地,抢占潍坊市场这份大蛋糕,随之竞争也日趋激烈,价格拉锯战已经初现端倪。而其作为典型的预付费的商业模式,也留下了不同程度的隐患。业内人士建议市民选择健身会所应该结合自身情况综合考虑。

　　大中小各种健身会所纷纷成立

　　潍城区二毛小区的张先生在逛街时经常接到健身会所的宣传单页。“既有优惠的,也有新开业的,这么多都不知道怎么选择了。”张先生表示有意健身,但在如何选择健身会所上面临困扰。而像张先生这样的市民并不在少数,健身会所作为特殊的服务行业,单凭价格及宣传很难深入了解其服务。

　　10月22日,记者在位于泰华新天地五楼的金仕堡健身会所看到,数百位会员正在器械训练区、动感单车区、跑步机区等热火朝天的锻炼着。据金仕堡健身会所的总经理刘建国介绍,他们现在注册会员有5000多名,日均人流量在600人左右,高峰期可以达到900人。金仕堡品牌属于美国的一家健身连锁机构。

　　“潍坊的健身行业起步于2000年,在2008年北京奥运会全民健身的热潮带动下,发展较为迅速。”潍坊天马健身管理有限公司市场部总监王蒙介绍说,在潍坊先后有天马、金仕堡、黑骏马等大中型健身会所纷纷成立,另外洗浴业、酒店业和一大批中小会所也投身到健身行业当中。

　　成立于2008年的潍坊本土健身品牌“天马健身会”,在短短五年内,已发展到12家直营店。“现在市区我们有新华店、樱园店、谷德店等7家会所,其中妍会所店是女子高端会所,仅限女士加入。”潍坊天马健身管理有限公司的人事部经理张飞飞介绍说。

　　与这些大中型健身会所不同的是,部分中小健身会所以洗浴、休闲、舞蹈、格斗等形式散布在市区的各个角落,价格也差距很大。“有的小会所年卡只要几百元,但提供的服务有限；而高端会所提供的VIP卡售价上万元,成为送‘礼’的工具。”一位从业人员介绍说。

　　但与此同时,关于健身会所争相上马的质疑声未曾消失。“许多投资商都认准了健身行业的发展前景,不顾一切的投资兴建大型健身会所。但盲目开店必定形成资源饱和以及价格拉锯战,一些管理先进的健身会所都可能会在不断的价格战中难以维持生计,更别提那些资质较弱的了。”王蒙希望健身会所能得到良性健康发展。

　　采用预付费方式让市民有顾虑

　　在潍州路与胜利东街交叉口附近的阳光100城市广场,英派斯健身会所正在装修。“现在入会价格非常便宜,过后就不会再有这个机会了。”虽然场地12月份才能完工,但该健身会所的会籍顾问已经强烈推荐提前入会。“看不到场所就办卡,心里还是有点没底。”金都名苑小区市民刘女士表达了自己的担忧。

　　据了解,消费者加入这些健身会所的形式多种多样,有次卡、月卡、季卡、年卡、两年卡、五年卡等。而值得注意的是,无论怎样入会,都是以预付费方式为前提,而且大部分健身会所都推荐中长期入会方式。

　　入会时间越长价格越低,这的确让消费者在选择上面临困扰。。

　　记者在走访过程中也了解到,多数会员选择的是两年甚至五年的长期会员卡。虽然时间越长,价格越划算,但一旦商家无法在有效期内提供相对应的优质服务,那么势必会留下麻烦和隐患。

　　据潍坊12315消费者热线的工作人员表示,近年来潍坊曾出现过会员卡还在有效期内却无法使用的投诉情况。“天马就曾经收购了原来在金沙广场经验不善的帕菲克健身会所。”张飞飞告诉记者。无独有偶,金仕堡健身会所也合并了原来的英派斯健身会所,并接纳了原有会员。而如果这些会所一旦关门歇业,势必会损害广大会员的切身权益。另外,近年来健身会所开业一个月就卷钱逃跑,会员转让收取高额手续费、服务与宣传不相符缩水严重的报道也频现报端。

　　记者在走访过程中了解到,各健身会所对于会员转卡都有或多或少的限制,主要体现在收取转卡手续费上,手续费从200元到500元不等,这已经成了一个行业潜规则。而健身会所之所以能“硬起腰板”收这笔费用,与采用预付费模式有很大关系。

　　谨慎选择并注意保留消费凭证

　　“一般人都感觉健身行业属于暴利行业,只要有场地、有器械、有员工就可以开门招揽会员了,盲目跟风上马,其实并不是这样。”金仕堡健身会所的总经理刘建国告诉记者,健身行业其实对于人才、管理、运营有着很高的要求,“很多健身会所收上钱来就不管了,不考虑后续的服务,这并不是一个可持续发展的模式。”刘建国表示,健身行业比较特殊的是先收钱再慢慢向外支出,一定要有完善的项目规划、财务管理、会员服务才能实现健康发展。

　　“如果按照潍坊城区商业用房一天一元钱一平方米来计算,一个2000平方米的健身会所光房租一个月就要6万多元,再加上水电费、员工工资,一个季度大概要30万元。而如果办季卡300元,必须要在一个季度内达到1000人的会员量,这对于现在的市场来说几乎是不可能的,所以只能尽可能推中长期的卡以均摊成本压力。”一位业内资深人士这样解释为什么健身会所主推中长期卡。据了解,健身会所的设计容量一平方米平均2—3人,而超过这个数字,服务就有所缩水。如何控制会员规模和数量,需要靠健身会所的自律。

　　为此,奎文工商部门提醒消费者:在选择健身场所前一定要事前了解情况,最好选择经营稳定、品牌信誉度高、具有企业法人资质的健身场所,同时办理会员卡时要冷静理性,根据自身情况谨慎办理,切勿因促销、优惠盲目办理；在签订书面合同前,要仔细阅读各项条款,尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款；注意保留消费凭证,如合同、协议、发票等相关证据,以为以后维权做好准备。

　　山东春水律师事务所的袁延武律师也提醒消费者:“虽然在收取转卡费方面并没有相关的明确规定,但是在签订合同时,商家有义务也必须明确告知消费者这些条款,如果没有告知这些对消费者不利的内容,那么就属于无效的格式条款。”

　　文/图　本报记者　禹法鑫