一、推广使用道交一体化平台

　　2019年 7月，潍坊市开始在全市范围内推广使用山东省道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理平台，通过联合人民法院、公安机关、司法局、保险行业、鉴定机构等多部门，实现数据共享、互联互通、一网办案。通过在线调解、在线鉴定、在线赔付试算、在线理赔、在线起诉，实现人民调解、行业调解与司法确认的有机衔接，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，多元化解矛盾纠纷。

　　二、迎战“利奇马”

　　2019年8月10日至11日，受9号台风“利奇马”影响，我市出现大暴雨，局地特大暴雨，给我市人民的生产生活造成了较大损失。面对此次洪水灾害，潍坊保险业立即行动，启动灾害应急预案、开通绿色理赔通道、组织保险机构积极参与救灾，认真做好保险救灾理赔各项工作。人保财险潍坊市分公司完成山东人保财险首笔“利奇马”台风政策性育肥猪保险理赔;太平洋产险潍坊中支3天40万预付理赔款、2天9.7万暴雨全损车赔付，均刷新了同期潍坊市最快理赔记录。截止到12月31日，全行业已累计赔付25116.54万元。

　　三、灾后重建

　　2019年9月9日，潍坊市保险行业协会联合潍坊市地方金融监督管理局，前往受灾的临朐县寺头镇季家庄社区，给受灾群众送去募捐的灾后重建善款。受台风“利奇马”影响，临朐县寺头镇季家庄社区的许多路面与河坝被冲毁，给当地带来极大经济损失。面对灾情，潍坊保险业组织了“送温暖、献爱心”募捐活动，积极支援灾区重建。

　　四、警保联动

　　2019年，人保财险潍坊市分公司与市公安局交警支队推进“警保联动”创新升级。建立交管业务便民服务站5个，交通管理工作站、安全劝导站44个，协助加快“两站两员”建设。持续开展行车路上有人保交通事故巡查，服务故障、事故车辆2270辆/次，积极参与道路交通综合治理改革，为事故快速处理、全市道路畅通提供高效保障。

　　五、不良从业行为查询系统上线

　　2019年12月19日，潍坊市保险行业不良从业行为查询系统正式上线，系统的上线进一步加强辖区保险行业诚信体系建设，规范从业人员的职业行为，营造健康有序的保险市场。近年来，因保险从业人员的不良行为引起了很多的投诉，给行业形象造成了负面影响，给保险公司带来了风险和工作压力。系统的上线让每一位保险从业者时刻提醒自己珍惜执业记录，做到合规展业，真情服务客户。

　　六、政银保业务

　　为做好金融服务工作，促进民营经济持续健康发展，解决金融服务民营企业的“痛点”和“难点”，泰山保险潍坊中支积极开展“政银保”业务。截至2019年11月30日，累计承保“政银保”业务89笔，贷款保证额5067万元，保费收入128.97万元。

　　七、智慧金融

　　平安人寿潍坊中支从客户切身利益出发，全方位提升服务模式、服务理念，简化业务办理流程，将AI技术运用于保险服务的场景中，构建出业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大功能。大大提高保全、理赔、核保等服务时效，极大的节省了客户的业务办理时间。

　　八、爱心助学

　　潍坊保险业开展爱心助学活动，阳光人寿潍坊中支先后前往临朐县九山镇为公希望小学、高密市阚家镇方戈庄小学开展爱心慰问活动，分别为在校学生送去笔记本、签字笔、篮球、足球等文体用品和最新推荐小学语文阅读书目、《岳飞传》等图书。新华保险潍坊中支先后前往临朐县冶源镇石河店小学、临朐县辛寨镇杨家河小学开展爱心慰问活动，分别为在校学生送去4409册小学生必读书目、1200册员工募捐图书和五万元整的操场修建启动资金。

　　九、金融知识普及月

　　2019年9月，为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众防范风险和使用正规金融服务的意识，潍坊保险业开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。各保险公司立足职场柜面，辐射周边社区，深入群众百姓，积极普及金融保险知识，讲解金融保险理念，提升金融保险意识，让金融知识宣传有氛围、有广度、有温度。

　　十、服务三农

　　2019年，人保财险潍坊市分公司积极承接惠农政策，为全市500万亩农作物提供29.6亿元保险保障，为农业生产快速发展保驾护航。为全市113万头育肥猪及能繁母猪提供7.98亿元保险保障，有力支持了生猪生产、猪肉价格稳定。支付涉农赔款1.85亿元，帮助受灾农民及时恢复生产、减少损失。收到了政府得民心，农民得实惠，保险得发展的效果。