李先生家在宝通家园小区2号楼2单元一楼西户，7月2日晚7点左右，他发现自家的客厅天花板上往下滴水，并且水量越来越大，紧接着，卧室的天花板也开始滴水，他赶紧拿盆子放在滴水的地方，并到楼上查看情况。“我们楼上平时是没人住的，那天突然漏水，我以为是有人来了，但是上去敲门没人，我就判断应该是他们家跑水了。”李先生联系物业要到了楼上的电话，但显示已过期，无法联系到业主。无奈，李先生只好返回家中先处理漏水问题，整晚都没睡觉，一直在忙着接水。

　　第二天，李先生想尽各种办法，终于在下午联系到了楼上的业主，楼上业主赶来发现家中全是积水，请专业人员检查后得知是公共下水管道堵塞，导致水排不出去，全部流到二楼，再渗到了一楼。经过一番排水处理，直到晚上八九点，李先生家中的漏水才停止。

　　记者从李先生提供的视频上看到，客厅天花板漏水最严重，如下小雨一般，很快就能接满一盆。停止漏水后，上面留下一块被水浸透的区域，外皮已经脱落，此外，天花板上还有多处成片的水渍。据悉，这是李先生的婚房，刚入住不长时间，天花板被渗水毁坏，他非常心疼。

　　除了天花板受损，李先生家还有一些家具和新被褥被污水沾染，要费很多工夫来清洗。

　　7月4日一早，李先生便到物业办公室讨要说法，他怀疑房屋防水没做好，属于质量问题，但物业一直没有给出处理方案。“现在是物业和开发商互相推诿，谁也不想负责。我妻子还有一个月就生宝宝了，房子这个样子到时候怎么住啊?”李先生气愤的说道。

　　4日上午，记者联系到宝通家园小区物业的陈经理，陈经理表示，他们是前期物业，小区出现问题须由开发商出面解决。物业已经第一时间将问题报给了开发商，相关负责人王经理现在不在，等回来后与李先生一起协商此事，拿出处理意见。“李先生怀疑是防水没做好，这个需要开发商找专业工程师来检查鉴定，不是一天两天能下结论的。”

　　随后，记者又拨打了开发商潍坊万基置业有限公司王经理的电话，王经理称他已经了解此事，是2—17楼共用的下水管道被人为堵塞，导致积水排不出，全部流入二楼住户家中，再渗到了一楼。“当时从下水管道掏出了很多塑料袋之类的垃圾，是人为扔进去的，不属于建筑质量问题，开发商不承担责任。该业主应该找2—17楼的业主索要赔偿，这个需要物业来协调。”王经理说道。

　　对于开发商方面的观点，物业的陈经理表示认可。他表示，物业会尽快催促开发商找专业工程师来鉴定，如果确实是防水有问题，该谁的责任谁承担。如果防水没有问题，物业会先帮李先生和其他业主协商赔偿问题，协商不成，李先生就只能走法律途径解决了。