近日,家住潍坊诸城的李先生手持一面写着“助人为乐、品德高尚”的锦旗来到建行潍坊诸城支行，满怀感激之情将锦旗送到营业室工作人员手中。对该行护送残疾客户丁先生回家一事表示感谢。
前几日,一名腿脚行动不便的大叔进入诸城支行营业室大厅办理社保卡挂失业务，客户说自己先去了劳动局办理，劳动局说来建行办理就步行来到该行。从劳动局到建行营业室，普通人也得步行半个小时才能到，大叔跛着一条腿，顶着烈日一定是走了很长时间。于是大堂经理启用爱心窗口陪同客户办理业务，最后该行同事驱车30分钟将客户平安送到家。
积极践行客户至上，注重细节，认真、负责任地接待每一位走进建行的客户，积极倾听他们的需求，特别是对老弱病残孕客户开通爱心窗口并细心接待，用真心服务于每一位客户，不断提高客户满意度，这是建行一直秉持的服务理念。建行将继续致力于为社会大众提供便利，用周到热情的服务，努力打造当地最好的银行服务品牌。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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