近日,向阳支行收到来一封来自周先生的表扬信，引起了领导高度重视，信中对该行服务给予了高度评价。
大家都知道，二十年存款利息的手工计算是一件繁琐而又耗费时间的事情，周先生在客流高峰期来到我行询问，恰好此时客户比较多，需要的等待时间比较久。但该行一直秉承着“把细节融入工作，把满意带给客户”的理念，一名员工主动提出可以利用自己下班时间帮助周先生计算。周先生本不想占用员工休息时间，但是被这名同志的热情和真诚打动，在其帮助下顺利的拿到了结果，并得到了客户的高度赞扬和肯定。
银行服务工作靠的是一种态度，凭着这种诚恳认真的态度我们在营运中点滴积累，成长壮大，从而使客户不但感激员工，更对该行的培养高度赞扬，可见向阳支行在“创环境，养习惯”方面显现成效。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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