泰康人寿潍坊中支半小时完成理赔7万余元受赞

2013-10-18 11:22:00    作者:   来源:大众网  我要评论

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[提要]10月10日,潍坊中支理赔人员前往一客户家中,赔付75273.77元,客户家属在悲伤之余,也因泰康的快速理赔平添了一份温暖。

  10月10日,潍坊中支理赔人员前往一客户家中,赔付75273.77元,客户家属在悲伤之余,也因泰康的快速理赔平添了一份温暖。

  客户董某,2008年购买泰康卓越财富终身寿险,保额6万元。2013年8月17日晚上11点多,董某因加班轮值,便徒步前往锦绣纺织厂上夜班。不料被路上一辆大众牌黑色轿车撞伤当场昏厥,而肇事车辆趁夜色逃逸,路人发现后拨打了120急救,但最终还是因伤势过重、失血过多抢救无效死亡。

  噩耗传来,家属悲痛欲绝,在料理后事的同时,其丈夫及时联系了公司。8月29日,理赔人远到被保险人工作单位走访得知,被保险人是纺织厂抽纱工人,平常三班倒,被保险人出事当天是上夜班,即从晚上11点到次日早上8点。因被保险人单位距离家庭驻地较近,所以平常都是走着上下班。10月9日,理赔人员到交警队事故处理科走访得知,被保险人为行人出险。事发后肇事车辆逃逸,之后通过交警队调查,最终将肇事车辆抓获。经辨认,事故认定书真实有效。10月10日,中支理赔人员再次前往客户家中,协助客户上传理赔资料,经由总公司批复正常赔付75273.77元,短短半小时便完成了赔付工作。

  虽然理赔金额较小,但充满着人情味。理赔不仅仅是公司合同责任的履行,更是一个爱心的传递的过程。

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责任编辑:杲磊
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