近日，在南关街道人民商城社区刘芳训老人家中，来自社区正能量志愿服务团的志愿者们正在为老人进行免费的理发。她们不时地说上几个笑话，乐得老人笑开了花。看着这些有说有笑的志愿者们，老人激动地说：“多亏了社区和这些志愿者们，每个月都来给我们剪头发，不然我们老两口出门都很麻烦。”

　　据了解，人民商城社区为了弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的公益志愿服务精神，更好地服务群众，在2013年的4月份成立了由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营业户队、法律维权服务团和心理咨询服务队七支队伍组成的正能量志愿服务团。由社工组织策划开展活动，制定志愿服务计划，建立了“彩虹有约”长效服务机制。每逢6、9开展金色童年、公益课堂、爱心义剪、健康体检等特色服务项目，广泛开展劝导不文明行为、清理社区卫生、政策宣传等各类志愿服务活动，积极传递文明，传递正能量。

　　小商品城个体业户张义英，作为个体经营业户队队长的她感受颇深。她说，以前自己就为福利院的老人和儿童捐款捐物，但总是感觉一个人的力量太单薄，找不到更多的办法去帮助这些人。正所谓“人多力量大”。当她得知社区要成立正能量志愿服务团的时候，立即表示要加入这个团体，并担负起了个体经营业户队队长的职责，30余名成员已向困难家庭、福利院和敬老院捐款捐物达2万多元，人均参加志愿服务时间达到100小时以上。

　　在疫情期间，社区志愿者团迅速组织志愿者、在地党员、爱心团体等70余人的正能量抗击疫情突击队，按照小区所在区域划工作小组，科学开展核酸检测工作，24小时在居民小区设岗值班，定时在各小区内消杀。同时，积极链接资源，整合了辖区内的超市、便利店及药店，以片区为分化，为批次为为居民送菜送药上门，保障疫情封控期间居民群众的生活需求及生命安全。

　　正是受到了正能量的感染，来自各行各业的人不断地加入到这个志愿服务的大家庭中。截止目前，申请参加社会组织和热心团队共有32家，登记注册的志愿者已经超过500余名，服务总时长超过10000个小时，服务居民达5000余人次，活动覆盖率达90%，捐款捐物达30余万元。先后荣获山东省优秀志愿服务社区、山东省最佳志愿服务组织、潍坊市志愿服务优秀组织等多项荣誉称号。

　　目前，正能量志愿服务团正在朝专业化、规范化和常态化方向发展。其中，爱心医疗队、法律维权服务团和心理咨询服务队中的成员都是由具有较强专业水平的志愿者组成。同时，社区还设立了“正能量”志愿服务站，为志愿单位、群体和个人建立了服务档案，每次活动登记在册，半年进行一次星级评定，实现了志愿服务组织由松散型向规范化转变，志愿服务活动由以阶段性向常态化转变。