大众网·海报新闻记者 宋学敏 通讯员 王敏敏 李雪婷 潍坊报道
为进一步树立政府窗口服务形象、提升政务服务质量、优化营商环境,全面增强诸城市窗口工作人员的为民情怀和文明服务水平。近日,诸城市行政审批服务局组织市政务服务中心进驻部门单位、局全体干部职工300余人开展政务服务礼仪培训。
此次培训由省工行规范化服务培训师刘军钢主讲,以“加强政务礼仪学习 更好服务人民群众”为主题,结合政务服务中心日常工作实际,从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面就如何保持良好的窗口形象进行了全面、系统、规范的讲解。此次培训以理论知识讲解和现场互动的方式开展,全体参会人员全神贯注、精神饱满、积极参与互动,氛围轻松愉悦。
据悉,该市通过前期培训师查出的不足,进行有重点的整顿,狠抓礼仪不到位、办公环境乱等问题。同时,结合此次规范化培训,开展服务大厅服务礼仪风采大比武活动,各窗口组建支队,利用下班时间进行标准化培训,进一步提升诸城市窗口工作人员精神面貌和服务状态。
下步,该市将结合“一站式”服务、“跨省通办”和“全省通办、一次办成”等改革,以群众需求为导向积极配合、服务进驻部门,进一步改善诸城市政务大厅软硬件设施,继续优化服务流程,不断提高窗口工作人员的素养和服务水平,优化政务服务环境,提升政务服务“软实力”,让老百姓办事有更好的体验感。
海报新闻客户端于1月25日至2月15日,开展“看海报新闻 报回家车票”活动,在海码头带该话题参与留言并上传1月1日至2月15日之间目的地为山东的火车票照片或订单截图,就有可能获得火车票报销的机会。活动持续22天,每日从网友中抽取100名左右报销火车票,整个活动期间共[详细]
为助力2022北京冬奥会和冬残奥会,营造浓厚冰雪运动氛围,推进风筝运动加入冰雪运动,丰富群众冬季体育活动,1月23日,潍坊国际风筝会综合服务中心在滨海欢乐海沙滩组织主办了“放飞风筝 逐梦冬奥”风筝放飞活动。[详细]
春节临近,除了网购大量年货外,很多市民还往外给亲朋好友邮寄年货,快递员工作量随之增大。1月22日,记者跟随顺丰速运快递员孙旭派件、收件,体验他春节前这段忙碌的时光。[详细]
1月23日,记者从市体育局获悉,由省体育局主办的山东省第五届冬季全民健身运动会雪地拔河和雪地托球跑比赛日前在泰安市举办。本次比赛吸引了来自枣庄、威海、潍坊、滨州、日照、淄博等6支队伍的200余名运动员参赛。[详细]
2022年春运已经开启一周,1月23日正式开售2月6日(正月初六)火车票,下午16点30分起潍坊市民可以购买假期最后一天的返程票了。记者登录12306网站查询发现,从目前车票预售情况来看,节后客流主要集中在北京、上海、天津等一线城市,此外,省内济南、青岛、烟台、威海[详细]
由于高新五路(中心路至樱前街)路段缺少路灯照明设施且夜间施工车辆较多,存在运行安全隐患。为保障公交车安全运行,潍坊公交集团自1月15日开始每日18:30以后,8路上行方向车辆运行至综合保税区中心路与高新五路路口后停靠调度发车,不再运行至终点站高新五路梨园街路[详细]