大众网·海报新闻 潍坊报道

　　7月16日清晨，建行临朐支行兴隆支行像往常一样开门迎来了第一位客户，这位年轻的女士要办理现金存款业务。正在办理过程中，她突然出现了侧头，拳头紧握，身体抖动的现象。柜员看到这一现象，立即询问客户，客户毫无反应，再问还是没有反应。这时大堂经理和其他员工急忙来到客户身边，此时客户开始出现口吐白沫，牙口紧闭的现象，大家赶忙为客户掐人中，掐虎口，用撬牙棒撬嘴，并马上拨打120急救电话，随后又联系上客户家属。在等待救护车过程中，大家始终陪伴在侧，不断安抚，询问身体状况。随后120急救车到达网点，急救人员问起了客户发病的过程和状况，说幸亏采取了及时有效地救治措施，不然就危险了。这时候客户也慢慢地醒了过来，渐渐地开始有意识了，急救人员看见她的状况，说没什么大问题了，休息一下，再稳一稳就行了。休息了一会儿后，她说自己还要去上课，大堂经理嘱咐她给家人打个电话，报声平安。

　　一直以来，建行临朐兴隆支行高度重视客户服务，急客户之所急，供客户之所需，为客户提供及时、周到、有温度的金融服务，这次突发事件的有效应对，是建行全心全意服务客户的一个缩影。