为持续推动辖区银行业保险业消费者权益保护工作，根据潍坊银保监分局《2021年潍坊市银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》工作部署及要求，国华人寿潍坊中支积极开展“3.15”消费者权益保护周宣传活动。

　　在本次宣传活动中，成立了由中支一把手担任组长的活动领导小组，积极部署，采取线上线下相结合的方式，通过丰富宣传形式，扩大受众群体，有序推进各项活动深入开展，确保宣传周活动取得实效。

　　3月15日当天开展总经理接待日活动，中支负责人张树富总在柜面为临柜客户答疑解惑，普及金融保险知识。

　　同时采取线上线下相结合的方式，开展多样式宣传活动。在职场内设置服务专区，张贴海报、悬挂横幅；走进商户、集市发放宣传单页，普及金融知识；利用微信等线上媒体发布宣传小视频、H5链接、以案说法案例等多样化信息，扩大受众群体，起到了良好的宣传效果。

　　本次宣传活动中，国华人寿潍坊中心支公司注重加强老年人权益保护及宣传工作，结合《山东银保监局解决老年人运用智能技术困难实施细则》的相关要求，在柜面设置老年服务专区，引导老年人提高金融电子化设备服务方式的认知度，普及金融知识。同时对电信诈骗、养老骗局、非法集资、代理退保等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力，引导老年消费者依法理性进行维权。

　　国华人寿潍坊中支一直将消费者权益保护工作放在重要位置，在后期的消保工作中，国华人寿潍坊中心支公司会一直围绕“让每个家庭拥有保障和幸福”的企业使命，主动承担保护消费者合法权益的主体责任，持续推动消费者权益保护工作，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，营造健康和谐的金融消费环境。