平安养老潍坊中心支公司紧紧围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”这一主题，积极组织开展2021年消费者权益保护宣传教育周，宣传普及金融保险知识，强化公众维权意识，增强消费者风险防范能力。

　　近年来，随着公众保险意识的提升，保险越来越多的走进我们千家万户，成为我们新生活的有力保障。在提升服务经济社会能力的同时，潍坊保险业在潍坊银保监局的指导下，不断完善多元化的保险纠纷解决渠道，增强保险纠纷解决的时效性、便利性，强化对消费者权益的保护。

　　对于保险机构处理不满意的，消费者可以通过以下渠道进一步维权：

　　1.向潍坊市保险行业协会反映，电话0536-8266640；

　　2.拨打12345市民热线进行反映；

　　3.登录“鲁众小保”微信平台进行投诉；

　　4.拨打中国银保监会12378消费者投诉维权电话。

　　此外，潍坊市保险行业协会建立了纠纷调解中心，并与法院建立了诉调对接机制，调解结果具有法律效力，也欢迎保险消费者通过纠纷调解中心提出申请。纠纷调解中心申请电话为：0536-8060408。