大众网·海报新闻 记者 程世洋 袁玉梅 于子强 潍坊报道

　　近日，潍坊滨海公安分局大家洼派出所及时救助一名走失老人，通过耐心工作帮助化解家庭矛盾，用冬天的暖心之举勾勒出了一幅警民一家亲的和谐画面。

　　原来，大家洼派出所接到群众报警称，在海化广场中心躺着一名老人，请求帮助。接警后，民警第一时间赶往现场。民警发现一名60余岁的老太太躺在冰凉的地面上，她双手捂着耳朵，由于气温太低，冻得瑟瑟发抖。民警试图询问老人的身份信息，但是老人一直闭着眼睛不说话，无法沟通交流。民警随即联系了120急救中心，在确认老太太身体无大碍后，将其带回大家洼派出所进行安顿。

　　为了拉近和老人的距离，热心的派出所民警还买来了粥和饭菜，同时安排了女民警和老人拉家常，对其进行悉心照料。经过三个多小时的劝说，老人终于开口说话。原来，老人是广西南宁人，年前来到潍坊滨海跟随其女儿一起生活。当天下午因家庭矛盾与女儿发生口角，一气之下出走，因平时很少出门，走到海化广场后迷路，便一直躺在那里，幸好被人发现并报警。最终，派出所民警联系上老人的家属将其接回，做好矛盾化解工作，老人及家属对民警的热心救助表示感谢。