近段时间,坊子区黄旗堡街道东安泰村的周女士非常愁闷,她儿子上网课时偷偷玩网络游戏,用她的支付宝刷了3.3万元,全部用于购买游戏币,而她一直被蒙在鼓里,直到上网购物时才发现。“每笔消费少则几百元,多则数千元,让人心疼。”4月13日,周女士向本报反映此事,盼着能将这些钱追回。

　　支付宝被刷3.3万元,以为遇到骗局

　　4月13日,周女士告诉记者,他们家住坊子区黄旗堡街道东安泰村,儿子今年13岁,虽然家庭并不富裕,但为了孩子的将来着想,他们让儿子在一家民办学校上学。近段时间,她忙着做生意,丈夫忙着上班,孩子一直在家自己上网课。“我有两部手机,其中一部给了儿子上网课使用。”周女士说,两部手机都绑定了她的支付宝。

　　4月5日下午,周女士打开手机淘宝,打算网购时发现有大量购买QQ币的消费记录,她当时第一反应是遇到了网络诈骗。“我赶紧查看支付宝消费记录,发现从3月12日到4月5日一共消费了3.3万元。”周女士说,支付宝里原本有4万多元,是留着给孩子交学费的。

　　13日,记者查看周女士的支付宝消费记录发现,从3月23日到3月26日每天都有消费记录,每笔金额从297元到2600元不等,在4月3日一天就消费了7笔,每笔均为990元。

　　原是儿子玩网游,偷刷购买游戏币

　　4月5日傍晚,周女士到坊子公安分局黄旗堡派出所报了警。“民警在了解情况后表示,我手机上的支付宝设有支付密码,而且手机一直没离身,这说明是我们家内部出了问题。”周女士说,听完民警的分析,她恍然大悟,想到给儿子用的手机也绑定了支付宝,而且淘宝消费记录显示购买了QQ币。可是她的支付宝设有密码,儿子并不知道,周女士对此感到不解,经进一步查看发现,原来她的支付宝免密系统一直开着。

　　气愤之下,周女士打电话将儿子叫到了派出所。“儿子来到派出所后,承认玩了网络游戏,但不承认花钱,称只是点了一些装备,越玩越过瘾。”周女士说,她找到一位懂网络游戏的朋友查看发现,儿子刷她的支付宝购买了QQ币,进而用于购买游戏装备。

　　“儿子玩的游戏有‘创造与魔法’‘王者荣耀’等,仅‘创造与魔法’就花费了2.5万多元。”周女士说。

　　孩子尚未成年,家长盼着钱能退还

　　周女士表示,孩子还小不懂事,这3.3万元钱对他们家来说不是一个小数目,希望这笔钱能够退还。

　　对于此事,坊子公安分局黄旗堡派出所的民警表示,此事正在进一步调查中。

　　随后,记者就此咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,此事中,孩子持家长的手机玩网络游戏,购买了3.3万元的QQ币。作为网络游戏平台,并不知道玩家是未成年人,这就需要提供玩游戏的是周女士儿子的证明,提供对方刷钱充值时的证据等,而这些需要警方调查处理。警方调查明确后,可以按规定要求游戏企业退款。