大众网记者 邓楠 通讯员 王子垒 潍坊报道

　　“小物业、大民生”。物业服务涉及千家万户，是重要的民生工程，是城市基层治理的重要组成部分。潍坊高密市朝阳街道坚持人民至上，坚持改革创新发力，强优势、补短板，破难题、堵漏洞，用心用情用力推进物业服务管理水平大幅提升。

　　聚力治理创新，打响“红色物业”品牌

　　紧盯基层治理痛点、难点，“红色物业”赋能破解治理瓶颈。创新“1+3+N”物业管理工作机制，以社区党组织为引领，发动居民群众、社会组织、志愿者等各方力量共同参与，形成“一核引领、多元共治”社区治理大格局。在东城社区万顺城小区、罗家庄社区天福世纪城、凤凰社区兰亭御墅打造“红色物业”示范点。万顺城小区以“大”带“小”、以“新”托“旧”，推动老旧小区物业服务市场化，探索先服务后收费模式，让老旧小区有人管、管得好，真正受到群众欢迎。

　　聚力法治创新，打牢“政策根基”

　　大力加强《潍坊市物业管理条例》宣传普法，推动街道物业管理法治化、规范化发展。同时，围绕群众诉求集中的重点领域，将《住宅专项维修资金管理办法》《业主大会和业委会指导规程》《物业管理委员会指导规则》等相关配套文件作为普法宣传的重点，通过完善的政策体系，加强辖区居民的法律意识，让物业管理工作有标可依、有据可循。

　　聚力监管创新，打好行业规范“组合拳”

　　加大业委会选举推进工作，街道书记一把手抓业委会组建工作，针对各个社区组建难点逐一听取汇报，分析解决方案。加强人选把控，积极引导退休老党员、“广场舞大妈”等群体参与到业委会成立工作中来，确保12月底前业委会成立率达到80%以上，业委会、物管会实现100%全覆盖。组建起发挥积极作用的业委会队伍，加强对物业服务企业的监管，实现小区规范化良性运转。

　　聚力服务创新，打通联系群众“最后一米”

　　开展“物业服务面对面、您有问题我来办”活动，主动下沉小区开门纳谏、现场办公，聚焦群众反映突出的6大类物业服务问题，走进50余个住宅小区，收集问题400余条，建立台账，闭环销号。通过主动服务解民忧，共出动服务队200人次，将群众急难愁盼问题从源头化解，实现“小事不出小区，大事不出社区”，矛盾不上交。

　　下一步，高密市朝阳街道将不断拓展物业管理服务维度，持续开展物业质效提升活动，加快推动全区物业服务水平提档升级，努力提高群众幸福感满意度。