大众网记者 邓楠 通讯员 吴衍鹏 潍坊报道

　　潍坊高密市坚持以群众视角界定“一件事”，紧贴全市“三农”工作实际和企业群众需求，将政务服务与新农村建设结合起来，创新农机业务办理模式，对高频的、事关企业群众切身利益的“一件事”集成创新，通过事项谋划“统筹兼顾”，流程设计“衔接前后”，部门间“协调联动”，努力推动农机业务全周期服务“一件事一次办”，取得了积极成效。

　　一是以“减”增速，“一件事”服务再优化。涉农行政审批事务关系着广大农业经营者的切身利益，关系着新农村建设和乡村振兴战略的落实，是促进现代农业规范、快速、高效发展的基础。结合正在开展的“局长走流程”活动，领导干部变换身份，采取“亲身办”“陪同办”的形式，对高频业务、重点业务进行全流程体验，摸情况、查问题、听需求，理顺办事流程“顺不顺”，服务体验“好不好”，全面摸清找准“一件事”办理需求，将农机业务涉及的多项审批事项，梳理出群众眼中的农机上牌、补贴发放、年度检验、农机驾驶证发放、跨区作业“一件事”，通过优化再造办事流程，变“串联”为“并联”，大幅缩短审批时限。如重构农机驾驶证核发流程，整合农机驾驶证发放“一件事”，创新推出农机驾驶证“报名即考试”“考试合格即发证”举措，办理时限由以前的40多天缩短到现在“即时拿证”。

　　二是以“延”增质，“一站式”服务再升级。进一步延伸服务触角，按照“马上办、就近办、一次办”原则，将服务窗口前移至农机销售点、合作社、村、田间地头。企业群众可直接办理农机挂牌、年检和购置补贴申报等相关业务。通过流程再造与窗口前移，开展“农机家门口挂牌”“送检下乡”等下基层活动，实现农机手“业务咨询、注册登记、转移登记、代理申报、证照领取”等一站式服务。2023年以来，共开展农机服务下基层办理农机挂牌、年检等活动50余次，办理农机挂牌和年检业务470余件，线上线下帮助指导申报240余台农业机械购置补贴。同时，考虑到涉农经营企业一般设在乡镇、农村社区，到高密市政务服务大厅提交及修改申请材料不方便的实际，进一步深化“互联网+政务服务”，加快线上线下融合，在政务服务平台增设“云踏勘”功能，集成“身份认证+视频通话+电子签名+远程定位”等技术，农药经营许可、动物防疫条件许可等业务，实现现场踏勘由“面对面”到“屏对屏”，真正打破办事服务时间空间界限，变“群众跑”为“数据跑”。

　　三是以“联”提效，“套餐式”服务再发力。以“流程最优、环节最简、材料最少、时限最短”为目标，大胆牵头负责，与市相关部门联合，实行多方会商制度，定期开展会商会议，联络专员通过电话、微信等方式，及时高效沟通解决业务协同办理、深层次合作、改革创新、平台系统建设等问题，推动办理链条优化，让企业群众共享发展成果。对涉及的9个农机事项进行“一件事”标准化梳理，联合推出农机购置补贴“现场联办”服务，实现拖拉机、联合收割机行驶证发放和农机购置补贴发放“全链条”办理。真正做到群众“只跑一次、事就办好”，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

　　下一步，高密市将以“高效办成一件事”改革为“切口”，紧紧抓住“放管服”改革这个“牛鼻子”，简政放权、放管结合、优化服务，推动更多高频事项实现“一件事”集成服务办理，赋能农业经营主体高质量发展，为全面推进乡村振兴提供审批服务保障。