潍坊滨海央子街道：“疫”不容辞勇担使命服务群众暖心贴心_滨海频道

　　大众网·海报新闻记者董建辉通讯员孙娟潍坊报道

　　为切实保障疫情期间群众的生活需要，央子街道迅速行动、主动作为、多方联动，为广大群众提供温情服务，守护群众健康。

　　一张明白纸，开启“云购物”

　　街道创新服务办法，启动线上购买配送服务，将“全福元线上商城”小程序推广至每家每户，并印发《生活必需品购买配送明白纸》，让群众看得明白、用得方便。村民下单后由超市将物资配送至村委指定地点，经过消杀后由网格员+志愿者组成的配送队伍，无接触配送到居民家中，保障居民生活必需品供应到位。如村民有特殊需求，社区工作人员对接超市及时上架补充物品，做到服务暖心贴心。截至目前，共下单配送510余单。

　　一封牵挂信，架起“连心桥”

　　为保障外来朋友的生活需求，街道及时印发了《致外来朋友的一封信》，告知大家如有生活物资需求，可通过微信“全福元线上商城”小程序或其他外卖平台，线上下单，由志愿者统一配送到位。如有就医等紧急事宜，可随时联系村“两委”成员，做到及时妥善解决外来朋友的急难愁盼问题。截至目前，共服务外来朋友20次。

　　一根电话线，开通“直通车”

　　针对有特殊需求的人群街道按需施策，成立应急服务小组，开通绿色服务通道，确保第一时间了解、第一时间解决，让服务更有温度。10月12日，固堤场村一村民高先生手术后需要拆线，村委将该情况汇报社区后，社区工作人员魏雅萍马上对接街道卫生健康与社会保障服务中心开具相关证明，得到上级指令后，魏雅萍带领村卫生室医生上门为其顺利完成了拆线，受到了村民的赞赏。10月13日，蔡一村一租户因脑梗手术后需持续用药，社区工作人员陈海燕知晓后马上撰写了情况说明并及时上报，街道分管领导杨文迪立即在街道药物配送微信群发布该需求，药店接到需求后迅速配送至村卡口，经村干部无接触配送至该居民家中，整个过程用时不到半小时，真正做到了快速、高效精准服务。