民生无小事，枝叶总关情。为进一步提升群众满意度，提高群众对满意度测评的知晓率和参与度，近日，莲池社区响应石堆镇政府号召，深入开展群众满意度“大走访”活动，向群众广泛宣传人居环境、社会治安、教育医疗、文化生活等工作开展情况，让群众客观、全面感受石堆镇民生事业发展，同时加强疫情防控宣传。

　　为统一思想，凝聚力量，莲池社区召开了社区群众满意度走访工作动员会议，安排部署群众满意度提升工作，并立足实际，指导各村制定了《群众满意度走访工作方案》，实行社区成员包网格区以及走访负责制，并和各村村干部配合开展走访，做到村不漏户、户不漏人。

　　用群众满意度调查访问表倾听百姓心声。莲池社区将此次走访活动的重点放在“访”上，走访人员随身携带一份访问本，每到一户都和群众拉家常、认真听取群众心声，询问人居环境、教育医疗、文体生活、社会治安等方面存在的问题，并积极发动宣传疫情防控政策，对于群众反映的热点、难点问题，能当场解决的立即办理；不能当场解决的，及时上报镇办公室；对于一些不符合政策或确实难以解决的问题，做好群众的解释和疏导工作，确保民生问题有人办、有人管、有回声。

　　石堆镇莲池社区以扎实的工作作风，走出实实在在的成效，把让群众满意作为工作开展的最高标准，真正做到带着感情去、带着满意回，走出深度、访出温度，提升群众的获得感、幸福感和满意度。截至目前，全社区成员7人全部参与入户走访，填写群众满意度调查工作访问本7本，发现问题20处，真正做到察民情、听民声、解民忧。大走访活动的开展，不仅提升了群众的满意度，也进一步密切了干群关系，走通了干群一心的“连心路”，提升了全体机关干部服务基层、服务群众的使命感和责任感。（通讯员 薛峰）