为规范保险销售行为，切实维护保险消费者的合法权益，进一步促进潍坊保险业健康有序发展，潍坊银保监分局于2020年7月13日下发《潍坊银保监分局办公室关于人身保险销售行为可回溯试点工作的通知》潍银保监办发【2020】75号。根据《通知》要求，自2020 年8月1日起，在昌乐县投保一年期以上人身保险需按照保险销售行为可回溯管理办法，对投保的关键环节必须进行“双录”。请广大保险消费者予以配合。

　　特此公告。

　　潍坊市保险行业协会

　　2020年9月28日

　　小知识：

　　“双录”即录音录像，是保险机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节进行现场同步录音录像。相关影像资料的保存时长依据投保人的保险产品年限而定，以实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，远离销售误导，维护双方合法权益。双录的参与主体包括投保人、被保险人和销售人员。如被保险人是未成年时需由监护人出镜。在录制过程中，投保人、被保险人需出示有效身份证明，销售人员要提供执业证。在出现保险纠纷、投诉调解之际可使“情景再现”，责任可以追溯，有效的治理销售过程中存在的误导现象，营造健康合理的销售环境，促进保险业健康有序发展。