自高新区城市管理职能下放以来，清池街道创新城市管理理念，打造“人有精神、事有规范、权有约束、责有担当”的城市管理队伍，以“服务、文明、安全”为切入点，配齐配强社区网格化管理队伍。城管队员与社区工作人员联手工作，效率更高，让城市管理有精度、有温度、有力度！

　　有精度：徒步巡查细管理，背街小巷靓起来

　　“过去，一路过这个十字路口就感觉很混乱，不像城区样子。现在门头牌匾整齐划一，车辆停放有序，心情格外舒畅啊！”在路边散步的王大爷开心地说。

　　事实上，不仅店外经营、乱堆乱放不存在了，东、西、南、北方向的门头牌匾还各具特色、和而不同。“我们组织了12支社区城市管理队伍，对辖区主要道路、背街小巷和居民小区进行集中整治，一条街一条街地清理，一栋楼一栋楼地整治，绝不留盲区和死角。”清池城管执法中队队长徐吉源说道。

　　聊起自高新区城市管理职能下放以来，日常工作有什么变化，清池城管执法中队副队长李传胜笑着说：“省油了，费鞋了，更健谈了。”以前三四个城管队员负责很大一片区域的管理工作，巡查大多只能覆盖主要街道，背街小巷和小区内部几乎是盲区。“那个时候巡查都是开车所以‘费油’，现在有了社区干部的支持和配合，我们有了更多的时间进行精细化治理，每天步行两万步，所以‘费鞋了’。”李传胜笑着说。

　　“‘社区干部来跟我们来一样。’我总是这么对业主和居民们说，让他们认识到社区、物业都有权管理他们的违规行为。”李传胜说，经过最近一段时间的协作管理，辖区的面貌大为改观，而且城管人员处理投诉的效率大大提高了。“以前巡查光忙着赶路了，效率不高，现在社区工作人员过去查看后就可以处理了。这让我们有更多时间徒步巡查和处理一些棘手投诉，让背街小巷也变得靓丽起来。”

　　有温度：被动管理变服务，居民商户齐称赞

　　“没想到，你们给我解释地这么详细，还帮我出了主意，我在很多地方做过生意，你们是最有人情味儿的！”怡和第一城一商户动情地说。原来，在一次整治行动中，社区干部发现一家商户正在门口加装玻璃橱窗，得知商户是为了挡风，他们就向商户指出设置橱窗有碍市容，属于违规行为，另外还建议他加装推拉门达到挡风目的，受到了商户的支持和好评。

　　“流动摊点确实方便了生活，但也会影响我们的城市环境。除了菜叶菜梗随地乱扔、烧烤油烟四处飘散外，还存在占道经营影响交通安全、商品质量无法保证、叫卖噪音影响市民休息等问题。经过现在的整治，城市面貌越来越好，我们要珍惜这来之不易的成果。”宝通社区居民李先生深有感慨地说。

　　城市管理的根本是便民利民。对流动摊贩严格管理和限制，是为了还路于民，保持市容整洁、通行顺畅。“有的摊主是外地人，不了解我们的城市管理规定，也没有亲戚朋友，不知道去哪里才能找到固定摊位。我们便引导他去了附近的府东路市场。”清池城管执法中队副队长马建军介绍，“那天我还看见他了呢，有一种给他找到‘归宿’的感觉，心里特别高兴。”

　　府东路便民市场的经营时间是下午4时30分到7时30分，经营范围包括蔬菜、水果、熟食、服饰等，市场的建立既满足了居民下班买菜回家的需求，同时又给那些以往走街串巷“打游击”的商贩一个固定的落脚点。“每个摊位背后都关系着一个家庭的生计。”城管办公室副主任朱单柱说，“只堵不疏是不可能的，我们希望通过便民市场的设立解决商贩的后顾之忧，也让周边居民吃得放心，过得舒心。”

　　有力度：齐抓共管成效大，长效机制防反弹

　　怡和第一城一直以来都是街道城管工作的重点和难点，占道经营、违规广告、乱贴乱画等现象比较多，城管队员按照“门前五包”的要求依次排查过程中，个别店主拒不配合他们的工作，让他们很是头疼，就在这时候，社区的“好帮手”来了。

　　“记得有一家洗车店，玻璃上贴了很多违规广告，店主称因为疫情期间顾客减少，贴广告是为了招揽生意，执意不清理。我们多次上门劝说无果，后来永春社区党委副书记王路芳主动上门去和店主交流，谈了很长时间，最后店主终于同意清理。社区工作人员比我们更了解辖区的店铺，店主们对于他们也更熟悉，交流起来确实比我们要顺畅。”城管队员徐海艇说。

　　有时，他们也会作为社区工作人员的“好帮手”出现。“前几天，我们社区工作人员在巡查中发现了几辆违规停放的车辆，劝说过程中，车主们坚持‘社区没有权力管’的观点，不肯开走，于是我们就给城管队员打电话，经过一番劝解，车主们意识到我们社区确实有城市管理职能，就自觉把车开走了。”花园社区党委副书记黄伦伦说。

　　城市管理要长效，抓实不反弹是关键。城管队员和社区工作人员“搭伙干活”能有效防止整改后的反弹，有利于建立齐抓共管的长效机制。现在各社区已经成立日常巡逻队，工作人员每天在辖区巡查三次成为了“雷打不动”的标准日程，社区干部发现问题立即传至街道城市管理微信群，城管队员看到信息后及时前往协助处理，这种“城管＋社区”的新模式，有效发挥了职能优势，提升了城市管理服务质效和水平。

　　下步，街道将继续加强城市管理工作，进一步完善城市管理长效机制，全面落实整治市容市貌、规范市场经营秩序、强化重点路段管理等重点工作，争取城市管理水平、城市形象和人居环境质量实现新提升！