近期国内武汉、北京、广东等地陆续发生多起新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为积极防控新型冠状病毒疫情，确保公司系统员工身体健康、队伍稳定、生产经营有序，助力打赢疫情防疫战，鼎和财险潍坊中支在总、分公司的正确领导下，启动重大突发事件应急处置预案，并统筹安排排查及承保理赔工作，为打赢疫情防疫站积极行动。

　　一、成立党员先锋队，万众一心，抵抗疫情。

　　疫情就是考场、防控刻不容缓。随着时间的推进，疫情防控已经迈进了关键阶段，鼎和保险潍坊中支党支部严格按照总公司党委、山东分公司党委关于疫情防控工作安排，及时开展党员活动，成立党员先锋队，扎实发挥党员的先锋模范作用，早部署、早行动，坚决打赢此次疫情防控阻击战。

　　二、保证时效、做好服务保障工作。

　　1、开通保险理赔绿色通道，引导车险客户通过搜索“鼎e赔”小程序或者关注“鼎和保险”微信公众号进行车险雷培自助服务，拍摄现场照片、上传相关证件照片采取微信自助处理，非车险启动特定非车预赔服务方案，对已确定损失部分主动预赔，采取专人、转岗、专案处理，取消纸质材料提供，全部采取线上电子化理赔服务。

　　2、公司驻地营业前台根据情况现场值班或通过微信、手机端等电子工具保障承保、出单、批改等工作有序开展。

　　三、做好安全防护、降低风险

　　公司为全体员工快递派发口罩、提供职场消毒用品，每日值班人员按照医学规范指引做好防护，做到戴口罩、勤洗手、讲卫生、降低传染风险，发现疑似症状及时送医上报。做好职场卫生清理、消毒、通风，每天对柜台、办公职场进行清洁消毒，强化办工场所的卫生防疫管理。

　　三、妥善做好应急工作

　　跟踪排产统计春节期间员工去向，对于春节期间前往湖北等新型冠状病毒感染的肺炎疫情高发地区人员、近期有湖北等新型冠状病毒感染的肺炎疫情高发地区来访亲属访客的员工，以及当地疾病预防控制机构明确处于格力区域的员工，全部登记建档，采取每日一报的方式及时上报。

　　守望相助、众志成城，鼎和保险潍坊中支将践行“服务客户，奉献社会，做优秀保险企业”的公司使命，以客户为中心，为客户提供优质保险服务，努力成为一家经营稳健、客户信赖、有社会责任感的保险企业。

　　同舟共济、共克时艰!共同打赢此次疫情防控阻击战!