2019年是市市场监管局组建以来开展统一市场综合监管的开局之年，市市场监管局坚决当好“放管服”改革的先行者、市场竞争的维护者、高质量发展的推动者、消费者权益的保护者和安全底线的守护者。在消费维权工作上，今年全市各级市场监管部门和消协组织，将聚焦聚力“信用让消费更放心”年主题，综合运用市场监督管理职能，着力推进“放心消费在潍坊”创建，营造“诚信经营放心消费”市场环境。

　　去年以来，全市各级市场监管部门和消协组织，认真贯彻落实国家、省、市相关部署要求，以营造安全放心消费环境为目标，以放心消费创建为抓手，以监管执法为保障，持续优化消费环境、化解消费纠纷、提升监管效能、推进社会共治，放心消费创建扎实推进，重点领域监管卓有成效，消协组织作用充分发挥，各项消费维权工作取得新成效，全市消费环境稳步向好。

　　今年市市场监管局扎实开展“工作落实年”活动，制定出台了“担当作为、狠抓落实”10条措施，从党建引领抓落实、围绕中心抓落实、改革创新抓落实、完善机制抓落实等10个方面着手，倡树实干精神，提升落实成效，服务促进全市经济社会持续健康高质量发展和现代化强市建设。全市各级市场监管部门和消协组织，将以“工作落实年”为抓手，聚焦聚力“信用让消费更放心”年主题，综合运用市场监督管理职能，担当作为，重点发力，着力推进“放心消费在潍坊”创建，广泛吸引线上线下大中型经营者深入开展承诺践诺活动，推进安全放心消费环境建设;着力做好消费投诉举报处置工作，全面开展消费投诉信息公示，倒逼经营者自觉履行主体责任;着力加强产品质量和服务监管，提升消费品和服务整体质量;着力推进消费维权社会共治，营造“诚信经营放心消费”市场环境，使广大消费者愿消费、敢消费，享受消费市场高质量发展成果;着力推进消费维权社会共治，发挥各级消协组织桥梁纽带作用，促进消费环境改善。