大众网潍坊7月25日讯(记者 都镇强 范素娟)在传统商家竞相进军电商领域的时下,区域电商企业如何突围成为众人关注的话题。近日,潍坊一家本土电商企业负责人在接受记者采访时认为,在国内几大电商企业竞争压力下,区域电商企业要做细分市场,深入潍坊市场人心,才能突破电商巨鳄重围。
尽管是近两年新兴的产业,但电商的发展速度可谓是一路狂飙。随着苏宁、国美等传统商家进军电商市场,让国内电商市场竞争呈现激烈化态势。而在潍坊,潍坊百货集团、泰华等传统商家都建立了网上商城。此前,京东商城掌门人刘强东就认为,“未来电子商务的竞争只会越来越激烈,很多的公司参与到电子商务行业中,也能快速有效的推动这个行业的发展。”
如此一来,为数不少的区域电商企业就开始面对着国内众多电商巨鳄的竞争压力。如何在强手林立的电商领域突围,已成为众多区域电商企业亟需的问题。7月18日,潍坊本土电商企业亦佳商城董事长刘泰金在接受记者采访时称,“我们只做细分市场,深入潍坊人心,才能突破电商巨鳄重围。”
记者了解到,从2011年开始转型电商的刘泰金,其企业成立之初便面向潍坊市场,经过几年发展已成为潍坊本土较大的电子商务企业。“如何深入潍坊市场人心?我们可以做到当天下单,当天送达。”刘泰金告诉记者,“我们的物流服务更加贴近,只有本地电商才能做到快速送达,顾客在满意后可以选择刷卡付费。”据刘泰金介绍,其企业主打产品是电子产品,“如电脑需要安装系统、软件,但很多市民不会安装,我们将货物送到后,会帮助客户安装软件、系统,让顾客真正满意。”实际上,这正是刘泰金创立的123服务在行动,即1日内闪电送达,2日内无条件退换,3个月内软、硬件免费上门维修服务。
在刘泰金看来,强化便捷的本地服务是其企业快速发展的重要因素。除快速送达、免费上门服务外,刘泰金的企业作为一家电商企业还在不断增加自身的研发能力。今年,刘泰金收购了日照一家软件公司百分之二十的股权。目前,他的企业已研发了网上比价系统,并在网站上推出了全网比价的服务,进一步增强服务。“如此一来,保证了价格实实在在的实惠。”刘泰金告诉记者,他们的比价系统能够与京东、天猫、当当等一线电商企业比较价格。
在谈及其企业的未来,刘太金认为,现在的电商无法解决客户对产品的体验度问题,为此其在潍坊一处商务楼的25楼建立了企业会所,“专门解决客户体验度的难题。”
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