想充30却被充300 电卡充值代充点出错竟扣电卡

　　日前，打工青年于某在出租房所在社区里的电卡代充点充值，本想充30元，操作员却充成了300元。于某月收入仅千余元，300元钱对他可不是小数目，而且平时每月电费也就二三十元钱，他想退款或者分期付清余额。9月13日，已经10天没有用上电的于某无奈求助记者。采访中，电卡代充点的纪师傅承认是自己的失误，同意于某分期付清余额，但坚持要房东出面做担保才可退还电卡。

　　9月13日，记者来到奎文区文化南路与龙泉街交叉口以西的车站社区，在一间出租房内，记者见到了给记者打来电话的于某。他告诉记者，这间房子是他表弟租的，由于种种原因现在他住着。9月3日，他去社区里的电卡代充点充值的时候，本来想充30元，但是代充点的工作人员却给他充成了300元。

　　“我根本用不了那么多的电，当时就想退了，钱就一直欠着，现在电卡还在代充点。这都有10天了，晚上我都是点着蜡烛。”于某无奈地告诉记者，他平常白天在外面打工，晚上回出租房睡觉，一个月用不了多少电，也就二三十元的电钱。“这300元电费够我用一年的了，再说这是租的房子，可能租不到一年就搬了。”于某表示，他希望先把电卡领出来，自己能用上电，钱可以分期付给电卡代充点。

　　记者在于某租住的房屋内看到，床头上放着几根蜡烛，没有几样家用电器。在屋外的电表上，电量显示为0。

　　随后，记者陪同于某找到了电卡代充点的纪师傅。他告诉记者，于某来冲电卡的时间是9月3日傍晚，由于自己耳背没听清楚，本来应该充30元钱却充成了300元钱。纪师傅承认是自己充错了，也同意于某分期付清余额的要求，“我不认识于某，害怕充上电后，他不付剩下的钱了。”纪师傅表示，他们也十分为难，除非于某的房东陈先生来作担保，就会马上归还电卡。而于某表示，房子是他表弟租的，因此自己并不认识房东陈先生，现在他和表弟都无法联系上房东了，也不知道该怎么办。“我一个月就挣1000多元钱，300元钱对我来说不是小数目，现在我只有联系到房东，然后由他出面解决此事。”于某说。

　　当天，记者电话咨询了95598国家电网山东电力彩虹服务热线，工作人员介绍说，由于是误充，客户执意要办理退款业务也是可以的，需要到当地营业厅办理相关手续，具体办理程序，可到当地营业厅咨询。（记者 王路欣)