8月13日，记者从市学生资助管理中心了解到，我市今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉。热线电话开通时间为8月15日至9月15日。
为接受政策咨询和问题投诉，并督促各高校对投诉问题进行核查处理，我市各普通高校专门开通了24小时专人值班的学生资助工作热线电话。热线电话开通时间为8月15日8：00至9月15日17：00。市学生资助管理中心热线号码为8791010、8080953(9：00-17：00)，18805360110(17：00-9：00)。
遇到以下情况者，学生及家长均可拨打热线电话：1.希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生的政策和措施的；2.全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按照国家规定同时寄送详细介绍学校资助政策的有关材料，特别是财政部教科文司、教育部财务司、全国学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介》的；3.全日制公办和民办普通高校新生入学报到时，发现学校没有按照国家规定对家庭经济确实困难的新生开通“绿色通道”的；4.全日制公办和民办普通高校在校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施的；5.学生家庭所在县(市区)被确定开办生源地信用助学贷款，但该地区没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策的。
为便于对投诉问题的核查处理，请投诉人在投诉问题时提供包括姓名、家庭所在地、联系电话、考入或就读学校等真实信息。
各普通高校24小时助学热线分别为：
潍坊学院 8785565
潍坊职业学院 8527150
潍坊工程职业学院 3857227 13562606724
潍坊科技学院 15564652632
潍坊工商职业学院 6062036
潍坊护理职业学院 3279886
山东海事职业学院 0536—2927798(9：00—17：00) ，15854891870(17：00—9：00) (记者 张蓓 通讯员 魏建欣)
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