大众网记者 刘臻臻 通讯员 刘杰 潍坊报道

　　为进一步提升网格员作用发挥，潍坊青州市云门山街道创新网格员管理、服务模式，着力打造一支政治素质好、业务能力强、治理水平高的网格员队伍，不断深化为民服务水平，切实增强辖区群众安全感和满意度。

　　强化管理，练就“能干事”的本领。开办“网格员学堂”，每周六组织全体网格员进行政策法规、业务技能等方面的培训学习，全面提高网格员服务水平。制作网格员工作牌、日记本，工作牌填写姓名、联系方式，要求全体网格员主动“亮身份”，在日常工作中佩戴工作牌，并发放198个网格员日记本，每日撰写工作日记。制定出台《云门山街道网格员考核办法》，明确网格员的基本职能和工作秩序，要求网格员严格遵守考核办法规定，持续规范工作秩序，改进工作作风。

　　深耕一线，打磨“能攻坚”的能力。坚持在一线锤炼干部，198名网格员全面投入到包靠网格安全生产、热线处理、经济普查、防汛防溺水等各项重点工作中，扎根在最基层，用脚步丈量网格每一寸土地，以行动诠释责任与担当。全体网格员整建制加入志愿服务队伍，以群众需求为导向，确定爱心义剪、健康义诊、义务维修、手工教学等60多个志愿服务项目，上半年开展志愿服务活动300余次。

　　脚踏实地，发挥“能找茬”的优势。结合网格员日排查任务，开展“敲门行动”，收集反馈意见建议400余条，就地排查化解矛盾隐患纠纷300余件，有效维护社会安全稳定。利用网格员遍撒全域、深入角落的优势，要求在日常走访巡查中，通过“随手拍”、入户询问居民的形式，随时发现问题，及时将问题反馈至工作群、记载在日记本中。截至目前，共计上报人居环境、安全环保等问题1100余条，问题化解率达90%以上，为基层治理效能提升提供有力保障。