大众网记者 郑健 潍坊报道
2024年以来，潍坊寒亭区固堤街道以政务公开为依托，问需于企、献计于企、服务于企，持续拓宽公开渠道，主动创新公开形式，不断优化营商环境，实现政务公开与服务企业同向发力，共同推动工业经济高质量发展。
一是惠企政策公开，提振发展信心。聚焦企业关心关注的人才招引、科技创新扶持奖励、技改政策优惠等共性问题，创新打造惠企政策“双线”公开解读平台，线上依托公众号、“7×24小时”微信群等渠道，及时发布宣传各类惠企政策，线下创新打造“1+N”政企会客厅，通过月度走访座谈、一线调研等方式“送政策进企业”，面对面向企业宣传讲解，并针对企业需求“量身定制”惠企政策宣传讲解重点、解答企业疑问，并积极牵线搭桥，切实打通惠企政策“最后一公里”。截至目前，累计召开座谈会8场次，摸排梳理企业人才招引需求40余件，帮助5家企业引进人才32人，解决人才安居、就医等困难问题5个。
二是包靠责任公开，解决企业诉求。建立健全项目全生命周期包靠服务工作机制，对辖区总投资326亿元的35个重点项目全部落实“一对一”包靠，并通过公开栏等主动公开包靠责任人、联系电话等具体包靠联系信息，进一步压紧压实项目包靠责任，组织项目包靠责任严格落实“月走访”工作机制，深入项目、企业生产一线，详细了解生产经营情况和目前遇到的困难问题等，对项目、企业反馈的诉求问题，形成台账，落实“收集—交办—反馈—跟踪”全流程闭环管理工作机制，以实际行动帮助项目、企业纾困解难。今年以来，累计帮助企业解决配套费减免等困难问题96件，减免配套费380万元。
三是问题办理公开，提升服务质效。打造“1处街道级便民服务中心+1处24小时智能政务服务站+N名服务项目企业网格员”便民服务体系，为辖区项目企业提供全天候、不打烊查询、打印、帮代办服务，切实提升服务质效；同时聚焦走访企业时建立的问题台账，公开组织优化营商环境办公室、督查室围绕问题办理情况开展不定期督导检查和“回头看”，并印发督查通报，对事项办理推进缓慢的落实“黄牌预警”，由街道分管领导赴项目现场督导办理，倒逼问题诉求解决到位。2024年以来，33名服务企业网格员已累计走访项目企业210余家次，提供帮代办服务53余次。
