大众网记者 田爽 通讯员 董方旭 潍坊报道
为将“我为群众办实事”落实落细,不断提升群众幸福感,潍坊滨海经济技术开发区央子街道心怀群众“烦心事”,破解管理“难心事”,持续推动基层治理从“零散式碎片化”向“共建共治共享”转变,把好事实事做到人民群众心坎上,为“央美新城”擦亮幸福底色。
健全党建引领服务机制,创新基层治理模式
搭建居民服务平台,联合“双报到”党员及消防、公安、建设、执法等部门,开展各类服务活动80余次,直接倾听群众问题,现场沟通推动解决。推动建立“社区共治联盟”,通过座谈协商、实地调研、物业面对面等形式,构建联动工作模式,与辖区群众共建共享共治,切实提升服务水平。
深耕网格管理服务,提升基层治理水平
央子街道破解基层管理难点,依托三级网格,设置网格员560余名,线下走访、线上收集,以常态长效的微治理让问题在网格破解,有效提升群众的满意度。着力打造信息化平台,进一步发挥社会治理智能化信息平台功能,实时采集信息,形成基层社会治理源头预防的有效机制,年内处理信息6000余条,进一步提高矛盾纠纷排查处理效果。
完善多级调解服务,配强基层治理队伍
持续完善“一站式”矛盾纠纷调解中心,明确工作职责制度,进驻信访办、司法所、法律服务所、公安局等部门单位,确保群众“只进一扇门,最多跑一地”。在辖区村居实现人民调解组织全覆盖,配备专职调解员,引导法律工作者、律师、个人调解室加入调解员队伍,推动矛盾就地化解。2023年村级人民调解组织共调处涉及土地、经济、邻里等各类矛盾纠纷65起,未发生群体性事件。