电商快递加码运力 快递会不会“爆仓”就看明后天

“双十一”期间，快递运货量比平时高出很多

　　东方网11月13日消息：据《新闻晚报》报道，快递员们将迎来今年最忙碌的一周。刚刚过去的周日，单天猫和淘宝的支付宝销售额就达到191亿元，近四倍于去年同期，随“双十一”而来的，将是电商、快递配送的一次大考。发货缓慢、快递爆仓……“双十一”之后，“爆仓节”是否会像去年那样再次出现？昨日，记者分别走访了电商绿盒子物流中心和申通快递配送中心一探究竟。

　　[电商]

　　配送工人数是淡季四倍

　　在位于浙江嘉善的绿盒子物流中心内，2万平方米的仓库里堆放着各类儿童用品，工人们正快速地将货物打包，贴单。上海绿盒子是一家专营童装的电商公司，今年“双十一”，该公司的接单总量为20万。

　　仓库办公室内，十多名工作人员正忙着打印取件单，拣货员对照单子，在仓库内寻找匹配的商品。经过二次分拣后，这些商品被交到包装员手中打包。 24小时开放的仓库随时等待快递公司的运货车拖走已经完工的包裹。

　　“绿盒子”的物流总监张浩告诉记者，目前仓库的消化能力为1天5万单，平时大约3万单左右。 “现在仓库内的工人有近400人，采取两班制，而淡季时的员工数量则在100人以内。 ”张浩说。记者在现场看到，临时招募的20多名当地劳务工负责折叠包装纸箱等技术含量较低的工作。

　　“‘双十一’20万的订单，估计4到5天内可以由仓库交由快递公司发货，买家查到物流单号并进行跟踪。 ”张浩表示。今年绿盒子将合作快递公司的数量增加到6家，并根据快递公司不同的区域优势安排发货。“比如一家快递在江苏的干线运输能力强，就安排这家负责当地的快递业务。 ”他说，公司还有监控系统关注每一单包裹的配送情况，一旦发现快递公司有爆仓的趋势，就会安排后备的快递替补。

　　部分电商求稳并未冲销量

　　和沉醉于“双十一”期间销售额同比翻番的电商不同，今年绿盒子的销售额只是和去年持平。上海绿盒子网络科技有限公司CEO吴芳芳说，到现在为止销售额在3000万元左右，而这是有意为之的结果。

　　在吴芳芳看来，“双十一”对电商而言其实是把双刃剑，超高的人气既能带来新客户，也能提高电商的运营能力，但如果在商品的配送环节出现问题，导致客户体验不佳，导致的中差评甚至能够毁掉公司。

　　“去年双十一的销量较上一年翻番，接近3000万元，但是由于快递配送出现问题，4家负责发货的快递公司3家爆仓，不少消费者都给了中差评，网店的评分直线下降反而得不偿失。 ”吴芳芳告诉记者，“今年我们开会确定今年的销售目标时就一致决定听物流经理的，他认为能处理多少单，我们就定多少量。”因此绿盒子并未像其他电商那样加码销售目标，仍然将总量定在和去年基本持平的3000万。

　　虽然目前的配送并未出现困难，但谈到“双十一”后是否会出现去年类似的快递爆仓情况，吴芳芳坦言要视明后天的情况而定，而这两天北方的雨雪天气就会对当地的发货造成很大影响。