2019年11月，阳光人寿保险股份有限公司潍坊电话销售中心召开了管理层及内勤骨干员工参加的创新发展专项会议，会议由中心总经理鲁颂对当前的保险市场运行形势以及中心的19年整体运行情况进行了分析，提出了以客户需求为主导的创新发展模式。

　　鲁颂总指出，作为保险行业，依然有着巨大的市场，随着消费群体的需求不断升级，“客户主权意识”是我们当前以及今后工作创新发展的主体，“一切为了客户”的价值追求是我们每一个阳光人工作方向;“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言也是我们工作中用行动来践行的标准。

　　创新发展不是一句空话，会议中各小组研讨了下一步以客户思维为导向的工作规划，无论是从服务态度还是从对产品的专业度上，阳光电销都将以公司文化为灵魂，以客户需求为出发点，开拓新的篇章，为2020年的工作打好基础。