大众网潍坊·海报新闻8月1日讯(记者 王一刚)8月1日，壳牌华北服务明星挑战赛决赛在山东潍坊隆重举行，壳牌华北石油集团总经理尹泽宇先生，集团党委书记、副总经理及董事许元晨先生、壳牌中国的代表、客户代表等300余人参加了本次活动。

　　壳牌华北300多家加油站的服务明星汇聚一堂，以科技为驱动，以创新为手段，以顶级客户体验为目标，开启了一场精彩的油站服务比拼的视听盛宴。

　　本届明星挑战赛通过线上和线下渠道招募了300名客户作为比赛评委，直接参与服务明星比赛的评分，还将获得壳牌华北提供的汽油优惠券，并有机会体验法拉利赛车式服务。让终端客户成为服务内容和服务标准的决策人，是此次活动最大的亮点。

　　本次壳牌华北举办的服务明星选拔赛规模空前，前后历经三个月，从天津、河北和山东三地的三千多名一线员工层层选拔出120名服务高手。这些员工又经过艰苦的复赛甄选出三十名选手参加了8月1日上午的最终决赛。他们在决赛中，斗志昂扬，各自拿出了服务绝活，分别在加油、收银和前庭服务项目中展示自己的风采，接受来自客户、公司领导的考评，展示了华北一线员工扎实的服务基本功。经过激烈竞争，最终十名优胜者(五名加油工和五名收银员)获得了“PMTDR服务明星”的大奖，之后他们将与其他壳牌公司的服务明星进行最终PK，角逐在英国伦敦举行的2020PMTDR全球大奖。

　　壳牌华北石油集团总经理尹泽宇先生率领全体领导层为最后的胜出者进行了颁奖和授旗，并期待他们在壳牌全国比赛中取得佳绩，代表中国在伦敦举办的全球壳牌服务明星大赛中展示壳牌华北加油服务的风采。

　　尹泽宇告诉记者，顾客为先，服务致胜是壳牌华北石油集团经营中始终倡导的行动要素和管理准则。我们只有让客户满意了，服务才算达到标准。今后也会组织更多的客户参与活动，真正将客户关心的问题贯彻到工作的点滴中去，并介绍了壳牌在中国新的战略部署，践行“高端燃油差异化”，打造智慧加油站、非油业务和新能源项目。

　　此次获得“壳牌华北石油集团服务明星”称号的获奖员工表示：“我非常自豪地从多轮选拔赛中成功获得这个奖项，成为服务明星只是开始而绝不是结束，这个奖项将激励我们继续努力，永远将客户的利益放在首位，聚焦客户体验，为客户提供贴心满意的服务。”